Algemene voorwaarden

Een nadere blik op de algemene voorwaarden van Xanthelasma.com voor Xanthel

De overeenkomst tussen jou en ons als je Xanthelasma.com gebruikt of Xanthel® koopt: het product, veilig gebruik, bestellingen, aansprakelijkheid en je rechten

Deze algemene voorwaarden gelden voor je gebruik van Xanthelasma.com en voor elke aankoop die je bij ons doet. Door de site te gebruiken of een bestelling te plaatsen, ga je ermee akkoord. Dit is de hoofdovereenkomst; onze betalingsvoorwaarden, ons verzendbeleid, ons retour- en terugbetalingsbeleid en ons privacybeleid maken er deel van uit en gebruiken precies dezelfde feiten.

Kort antwoord

Je koopt bij BGI Northern Limited, handelend als Xanthelasma.com. Xanthel® is een cosmetische crème om xanthelasma op het ooglid thuis te verwijderen, geen medicijn. Je moet volwassen zijn, de huidtest doen, de instructies volgen en de lijst van wanneer je het niet mag gebruiken nakijken. Prijzen zijn in Amerikaanse dollars en verzending is gratis. Het recht van Engeland en Wales is van toepassing, en je wettelijke rechten blijven onverlet.

Belangrijkste punten

  • De verkoper is BGI Northern Limited, handelend als Xanthelasma.com.
  • Xanthel® is een cosmetisch product voor xanthelasma op het ooglid, geen medicijn.
  • Alleen voor volwassenen; de huidtest en de instructies horen bij het gebruik.
  • Ga met de oorzaak van xanthelasma naar je arts; dat is je eigen verantwoordelijkheid.
  • Onze aansprakelijkheid is beperkt, maar nooit voor wat de wet ons niet toestaat te beperken.
  • Het recht van Engeland en Wales is van toepassing; je wettelijke rechten blijven onverlet.
Op deze pagina 19 onderdelen

Waar gaan deze voorwaarden over?

Over je gebruik van Xanthelasma.com en elke bestelling die je bij ons plaatst. Door de site te gebruiken of een bestelling te plaatsen, ga je volledig akkoord met deze voorwaarden; ga je niet akkoord, gebruik de site dan niet en bestel niet.

Deze voorwaarden vormen, samen met onze betalingsvoorwaarden, ons verzendbeleid, ons retour- en terugbetalingsbeleid en ons privacybeleid, de volledige overeenkomst tussen jou en ons. Lijkt een daarvan ooit te verschillen van deze voorwaarden, dan gaan deze voorwaarden voor. Overeenkomsten worden in het Engels gesloten.

Wie zijn wij?

BGI Northern Limited, handelend als Xanthelasma.com, bedrijfsnummer 7601621, gevestigd op Library Chambers, 48 Union Street, Hyde, Cheshire, England, SK14 1ND.

Wat is Xanthel®?

Een cosmetisch product om zichtbare xanthelasma thuis te verwijderen, alleen op de oogleden. Het is voor uitwendig gebruik, het is geen medicijn, en niets op deze site is medisch advies.

De ingrediënten staan op de verpakking. Xanthel® wordt gemaakt in een Europees laboratorium dat voldoet aan ISO 22716, de internationale norm voor goede productiepraktijken bij cosmetica. Het is niet bedoeld voor xanthomen op andere plekken dan de oogleden.

Xanthelasma kan samengaan met verhoogd cholesterol, schildklierproblemen of andere aandoeningen die samenhangen met de hartgezondheid. Xanthel® doet daar niets aan. Een arts de oorzaak laten controleren is je eigen verantwoordelijkheid, en we raden je aan dat te doen voordat je een methode om te verwijderen gebruikt.

Wat moet ik doen voor en na het gebruik van Xanthel®?

Lees en volg de meegeleverde instructies, doe de huidtest, kijk de lijst hieronder van wanneer je het niet mag gebruiken na en volg de nazorg. Xanthel® is alleen voor volwassenen.

  1. Huidtest. Doe de meegeleverde huidtest voor gebruik. Die is verplicht, niet optioneel.
  2. Bereid de huid voor. Geen ontharing, scheren, korrelige scrubs of polijstpads op het gebied in de paar dagen voor gebruik.
  3. Stop tijdelijk met andere producten. Stop 48 uur voor gebruik en tot twee weken erna met producten op basis van zuren, retinoïden, producten tegen acne en exfoliërende producten op het gebied.
  4. Breng precies aan. Alleen op de plaque, uit de buurt van het oog zelf, precies zoals de instructies beschrijven.
  5. Bescherm tegen de zon. Gebruik ten minste een week na gebruik een breedspectrumzonnebrandcrème met minimaal SPF 30, en vermijd felle zon terwijl de huid geneest.
  6. Bewaar veilig. Buiten bereik van kinderen bewaren.

Wie mag Xanthel® niet gebruiken?

Gebruik Xanthel® niet als een van de volgende punten op jou van toepassing is. Twijfel je, vraag het dan aan je arts voordat je bestelt.

  • Je gebruikt isotretinoïne (Accutane) of hebt het in de afgelopen 24 maanden gebruikt
  • Je hebt herpes simplex (koortslip) in het gebied
  • Je bent zwanger of geeft borstvoeding
  • Je bent vatbaar voor keloïdlittekens
  • Je krijgt chemotherapie of bestraling
  • Je hebt een verzwakt afweersysteem, ook als je hiv-positief bent of aids hebt
  • Je bent jonger dan 18

Welke risico’s accepteer ik door het te gebruiken?

Tijdelijke roodheid en irritatie terwijl de huid geneest, zijn te verwachten. Worden de instructies, de huidtest of de lijst van wanneer je het niet mag gebruiken niet gevolgd, dan zijn pigmentverandering of littekens mogelijk. De resultaten verschillen van persoon tot persoon, en we kunnen geen bepaald resultaat beloven.

Door te bestellen bevestig je dat je de instructies, de huidtest, de lijst van wanneer je het niet mag gebruiken en de nazorg volgt, en dat je deze risico’s begrijpt. Maak je je zorgen over een reactie, vooral bij het oog, ga dan naar een arts en neem daarna contact met ons op, zoals ons retour- en terugbetalingsbeleid uitlegt.

Hoe werkt bestellen?

Je plaatst een bestelling en betaalt het volledige bedrag bij het afrekenen, en volledige betaling is vereist voordat we de bestelling accepteren. We kunnen een bestelling weigeren of annuleren, of aantallen beperken, en als we dat doen nadat je hebt betaald, betalen we terug wat je hebt betaald.

  • Beperking van aantallen. We kunnen aantallen per persoon, huishouden of bestelling beperken, ook bij bestellingen die van handelaren of wederverkopers lijken te komen.
  • Onze verplichting als we annuleren. Terugbetaling van het bedrag dat voor het betreffende artikel is betaald.
  • Beschikbaarheid. Kunnen we goederen niet leveren, dan laten we het je weten en betalen we je terug, normaal gesproken binnen 30 dagen.
  • Je gegevens. Houd de gegevens in je account en bestelling juist en actueel.

Hoe werken prijzen en betaling?

Prijzen zijn in Amerikaanse dollars, Xanthel® kost $ 169 met gratis internationale verzending, en je betaalt het volledige bedrag bij het afrekenen met de betaalmethoden die daar worden getoond. Onze betalingsvoorwaarden geven alle details.

Je kaartuitgever regelt een eventuele omrekening van valuta en kan eigen kosten rekenen. Prijzen kunnen veranderen, maar een wijziging heeft nooit invloed op een bestelling die je al hebt betaald. Invoerrechten of belastingen die je land heft, betaal je zelf. Zie onze betalingsvoorwaarden voor al het andere.

Hoe werkt de verzending?

Gratis, met Royal Mail International met tracking, meestal verzonden binnen 2 tot 5 werkdagen en daarna 2 tot 12 werkdagen later bezorgd. Goederen blijven onze verantwoordelijkheid tot ze zijn bezorgd.

Is bevestigd dat een artikel verloren is, dan vervangen we het of betalen we terug, naar onze keuze. Stuur bij schade onderweg duidelijke foto’s van de verpakking en de goederen, en bewaar beide tot de kwestie is opgelost. Ons verzendbeleid geeft alle details.

Kan ik een bestelling retourneren of annuleren?

Ja, volgens ons retour- en terugbetalingsbeleid: ongeopende, ongebruikte artikelen binnen 30 dagen na bezorging, met terugbetaling meestal binnen 7 tot 10 werkdagen. Je wettelijke rechten blijven onverlet.

De volledige regels, ook over geopende artikelen, reacties en retourporto, staan in ons retour- en terugbetalingsbeleid.

Wat is onze aansprakelijkheid tegenover jou?

Onze totale aansprakelijkheid tegenover jou is beperkt tot het bedrag dat je hebt betaald voor het product waarop de claim betrekking heeft. Niets in deze voorwaarden beperkt aansprakelijkheid die de wet ons niet toestaat te beperken.

We zijn niet aansprakelijk voor

  • Schade doordat de instructies, huidtest, lijst van wanneer je het niet mag gebruiken of nazorg niet zijn gevolgd
  • Verkeerd gebruik van het product
  • Indirecte schade of gevolgschade
  • Fouten op websites van derden waarnaar we linken

We sluiten nooit aansprakelijkheid uit voor

  • Overlijden of persoonlijk letsel door onze nalatigheid
  • Fraude of frauduleuze misleiding
  • Onze verplichtingen volgens de Consumer Protection Act 1987
  • Je wettelijke rechten volgens de Consumer Rights Act 2015

Je gaat ermee akkoord ons te vrijwaren tegen claims die voortkomen uit jouw schending van deze voorwaarden of verkeerd gebruik van het product.

Wat zijn de regels voor het gebruik van de website?

Gebruik die op een wettige manier en voor persoonlijke, niet-commerciële doeleinden. De inhoud is bedoeld als algemene informatie, en we kunnen niet beloven dat die foutloos, altijd beschikbaar of actueel is.

  • Alleen informatie. Onze gidsen zijn onderzocht en hebben bronnen, maar ze zijn geen medisch advies.
  • Intellectueel eigendom. Alle inhoud, afbeeldingen en merkuitingen zijn van ons; kopieer ze niet voor commercieel gebruik.
  • Linken. Vraag onze schriftelijke toestemming voordat je vanaf een commerciële website naar de site linkt.
  • Geen misbruik. Gebruik de site niet onwettig en upload niets schadelijks, waaronder kwaadaardige code.
  • Sites van derden. We zijn niet verantwoordelijk voor sites waarnaar we linken.

Hoe worden mijn persoonsgegevens gebruikt?

Alleen om je bestelling aan te nemen, te bezorgen en te ondersteunen en om je berichten te beantwoorden, volgens de Britse wetgeving voor gegevensbescherming. We verkopen of verhuren ze nooit. Ons privacybeleid geeft alle details.

Zie ons privacybeleid voor wat we verzamelen, met wie we het delen en wat je rechten zijn.

Welke andere algemene bepalingen gelden?

De gebruikelijke juridische bepalingen die de overeenkomst laten werken: als een deel ongeldig blijkt, blijft de rest gelden, uitstel bij het afdwingen van een bepaling is geen afstand van recht, en je kunt de overeenkomst niet overdragen zonder onze toestemming.

  • Scheidbaarheid. Blijkt een bepaling niet afdwingbaar, dan blijven de overige van kracht.
  • Geen afstand van recht. Dwingen we een bepaling niet meteen af, dan kunnen we dat later nog steeds doen.
  • Derden. Alleen jij en wij hebben rechten volgens deze voorwaarden.
  • Overdracht. Je mag je rechten niet overdragen zonder onze schriftelijke toestemming.
  • Wijzigingen. We kunnen deze voorwaarden bijwerken; de versie op deze pagina op het moment dat je bestelt, geldt voor die bestelling. Deze versie geldt vanaf 1 november 2026.

Welk recht is van toepassing?

Het recht van Engeland en Wales, en de rechtbanken van Engeland en Wales zijn exclusief bevoegd. Je wettelijke consumentenrechten blijven onverlet.

Heb je een klacht, neem dan eerst contact met ons op via info@xanthelasma.com; de meeste problemen kunnen snel worden opgelost.

Onze belangrijkste voorwaarden in één oogopslag

OnderwerpOnze voorwaardeVolledige details
VerkoperBGI Northern Limited, handelend als Xanthelasma.com, bedrijfsnummer 7601621Deze pagina
PrijsXanthel® kost $ 169, met gratis internationale verzendingBetalingsvoorwaarden
ValutaPrijzen zijn in Amerikaanse dollars; je kaartuitgever regelt een eventuele omrekeningBetalingsvoorwaarden
BetalingVolledig bij het afrekenen, met de betaalmethoden die daar worden getoond; we zien of bewaren je kaartgegevens nooitBetalingsvoorwaarden
VerzendingMeestal binnen 2 tot 5 werkdagen; bestellingen na 17:00 uur Londense tijd tellen vanaf de volgende werkdagVerzendbeleid
BezorgingGratis, met Royal Mail International met tracking; meestal 2 tot 12 werkdagen na verzendingVerzendbeleid
InvoerkostenEventuele rechten of belastingen die je land heft, betaal je zelfVerzendbeleid
RetourenOngeopende, ongebruikte artikelen binnen 30 dagen na bezorging; mail ons voordat je iets terugstuurtRetour- en terugbetalingsbeleid
TerugbetalingenNaar je oorspronkelijke betaalmethode, meestal binnen 7 tot 10 werkdagenRetour- en terugbetalingsbeleid
Xanthel® gebruikenAlleen voor volwassenen; doe eerst een huidtest; volg de instructies en de lijst van wanneer je het niet mag gebruikenDeze pagina
Je gegevensAlleen gebruikt om je bestelling aan te nemen, te bezorgen en te ondersteunen; nooit verkocht of verhuurdPrivacybeleid
Toepasselijk rechtHet recht van Engeland en Wales; je wettelijke consumentenrechten blijven onverletDeze pagina
Contactinfo@xanthelasma.com of 0044 2080501681Contact

Hoe neem ik contact met jullie op over deze voorwaarden?

Mail info@xanthelasma.com, bel 0044 2080501681 of gebruik het berichtenformulier onderaan deze pagina. Vermeld je bestelnummer als je vraag over een bestelling gaat.

Je kunt ons ook bereiken via onze contactpagina, die uitlegt wat je moet vermelden zodat we snel kunnen helpen.

Onze algemene voorwaarden: kort samengevat

Je koopt een cosmetisch product voor xanthelasma op het ooglid bij BGI Northern Limited, handelend als Xanthelasma.com. Gebruik het als volwassene, doe de huidtest, volg de instructies, kijk de lijst van wanneer je het niet mag gebruiken na en ga met de oorzaak naar je arts. Prijzen zijn in Amerikaanse dollars, verzending is gratis, het recht van Engeland en Wales is van toepassing en je wettelijke rechten blijven onverlet.

Deze voorwaarden komen overeen met onze betalingsvoorwaarden, ons verzendbeleid, ons retour- en terugbetalingsbeleid en ons privacybeleid. Bekijk voor al het andere onze xanthelasma-gidsen.

Veelgestelde vragen over onze algemene voorwaarden

Bij wie koop ik?

Bij BGI Northern Limited, handelend als Xanthelasma.com, bedrijfsnummer 7601621.

Is Xanthel® een medicijn?

Nee, Xanthel® is een cosmetisch product om zichtbare xanthelasma op het ooglid thuis te verwijderen, geen medicijn.

Moet ik een huidtest doen?

Ja, de meegeleverde huidtest doen hoort bij het gebruik van Xanthel®.

Wie mag Xanthel® niet gebruiken?

Iedereen die jonger is dan 18, zwanger is of borstvoeding geeft, vatbaar is voor keloïdlittekens, een verzwakt afweersysteem heeft, chemotherapie of bestraling krijgt, een koortslip in het gebied heeft of in de afgelopen 24 maanden isotretinoïne heeft gebruikt.

Moet ik eerst naar een arts?

Ja, de oorzaak van xanthelasma door een arts laten controleren is je eigen verantwoordelijkheid, en we raden dat aan voor elke methode om te verwijderen.

Wat is jullie aansprakelijkheid?

Beperkt tot het bedrag dat je voor het product hebt betaald, behalve waar de wet niet toestaat dat aansprakelijkheid wordt beperkt.

Welk recht is van toepassing?

Het recht van Engeland en Wales, en je wettelijke consumentenrechten blijven onverlet.

Kunnen deze voorwaarden veranderen?

Ja, maar de versie op deze pagina op het moment dat je bestelt, geldt voor die bestelling.

Lees ook

Xanthelasma