Zahlungsbedingungen

Ein Blick auf die Zahlungsbedingungen von Xanthelasma.com

Wie die Zahlung funktioniert, wenn Sie Xanthel® bestellen: Preise, Währung, Kartensicherheit, zusätzliche Kosten und Erstattungen auf Ihre Karte

Diese Zahlungsbedingungen erklären, was Sie bezahlen, wie Sie bezahlen und wie Geld zu Ihnen zurückkommt, wenn das nötig ist. Sie stehen neben unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen, unserer Versandrichtlinie und unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie, und alle vier beruhen auf denselben Fakten, sodass nichts hier etwas dort widerspricht.

Kurze Antwort

Xanthel® kostet 169 $ in US-Dollar mit kostenlosem internationalem Versand. Sie bezahlen an der Kasse vollständig mit den dort angezeigten Zahlungsarten, und Ihre Kartendaten werden von unserem Zahlungsanbieter verarbeitet, nie von uns gespeichert. Etwaige Einfuhrzölle zahlen Sie. Erstattungen gehen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsart zurück, meist innerhalb von 7 bis 10 Werktagen.

Das Wichtigste in Kürze

  • Xanthel® kostet 169 $, mit kostenlosem internationalem Versand.
  • Die Preise sind in US-Dollar angegeben; Ihr Kartenanbieter übernimmt die Umrechnung.
  • Sie bezahlen an der Kasse vollständig; wir sehen oder speichern Ihre Kartendaten nie.
  • Einfuhrzölle oder Steuern in Ihrem Land zahlen Sie.
  • Erstattungen gehen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsart, meist innerhalb von 7 bis 10 Werktagen.
  • Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben unberührt.
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An wen zahle ich, wenn ich bestelle?

An BGI Northern Limited, handelnd als Xanthelasma.com, Firmennummer 7601621, Library Chambers, 48 Union Street, Hyde, Cheshire, England, SK14 1ND. Ihr Vertrag und Ihre Zahlung bestehen mit uns.

Der Name auf Ihrem Bank- oder Kartenauszug kann je nach Bank unseren Handelsnamen, unseren Firmennamen oder die Referenz unseres Zahlungsanbieters zeigen. Wenn Sie eine Abbuchung sehen, die Sie nicht zuordnen können, schreiben Sie mit Datum und Betrag an info@xanthelasma.com, und wir prüfen es für Sie.

Diese Zahlungsbedingungen sind Teil unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Sollte etwas darin jemals abzuweichen scheinen, haben die Allgemeinen Geschäftsbedingungen Vorrang, und wir korrigieren die Abweichung.

Was kostet Xanthel®?

Xanthel® kostet 169 $, mit kostenlosem internationalem Versand. Der Preis, der an der Kasse angezeigt wird, wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben, ist der Preis, den Sie für die Ware bezahlen.

  • Versand. Bei jeder Bestellung kostenlos; es gibt keine gesonderten Versandkosten.
  • Preisänderungen. Preise können sich ändern, aber eine Änderung betrifft nie eine Bestellung, die Sie bereits bezahlt haben.
  • Preisfehler. Wenn wir nach Ihrer Bestellung einen offensichtlichen Preisfehler entdecken, kontaktieren wir Sie und bieten Ihnen die Wahl, den richtigen Preis zu zahlen oder gegen volle Erstattung zu stornieren.
  • Eingestellte Produkte. Wir können den Verkauf eines Produkts jederzeit einstellen; bereits angenommene Bestellungen werden trotzdem ausgeführt oder vollständig erstattet.

Den aktuellen Preis sehen Sie auf unserer Shop-Seite.

In welcher Währung sind die Preise angegeben?

In US-Dollar (USD). Wenn Ihre Karte in einer anderen Währung geführt wird, rechnet Ihr Kartenanbieter den Betrag um und kann eine eigene Umrechnungs- oder Auslandseinsatzgebühr hinzufügen.

Wir haben keinen Einfluss auf den Wechselkurs, den Ihre Bank verwendet, oder auf eine Gebühr, die sie für Zahlungen in einer Fremdwährung berechnet. Wenn Ihnen das wichtig ist, fragen Sie vor der Bestellung bei Ihrem Kartenanbieter nach. Jede Erstattung erfolgt in US-Dollar in Höhe des Betrags, den Sie uns bezahlt haben, eine Umrechnung durch die Bank auf dem Rückweg kann also bedeuten, dass der Betrag in Ihrer eigenen Währung leicht von dem abweicht, was von Ihrem Konto abgegangen ist.

Wie bezahle ich?

An der Kasse mit einer der dort angezeigten Zahlungsarten. Die Zahlung wird vollständig eingezogen, wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben; wir bieten keinen Kredit, keine Ratenzahlung und keine Zahlung bei Lieferung an.

  1. Legen Sie Xanthel® in den Warenkorb. Über den Shop oder die Produktseite.
  2. Geben Sie Ihre Angaben ein. Name, Lieferadresse, E-Mail-Adresse und eine Telefonnummer für Rückfragen.
  3. Wählen Sie eine Zahlungsart. Die Ihnen zur Verfügung stehenden Zahlungsarten werden an der Kasse angezeigt.
  4. Bestätigen und bezahlen. Die Zahlung wird vollständig eingezogen, und Sie erhalten eine E-Mail zur Bestellung.

Bitte prüfen Sie Ihre Lieferadresse sorgfältig, bevor Sie bezahlen. Wir senden an die Adresse, die Sie uns angeben, und eine falsche Adresse kann die Lieferung verzögern oder dazu führen, dass das Paket zurückgeht.

Sind meine Kartendaten sicher?

Kartenzahlungen werden von unserem Zahlungsanbieter verarbeitet. Ihre vollständigen Kartendaten gehen direkt an ihn und werden von uns nie gesehen oder gespeichert.

Bitte schicken Sie Kartendaten nie per E-Mail, Telefonnachricht oder über unser Kontaktformular; wir fragen auf diesem Weg nie danach. Wenn jemand Sie kontaktiert, sich als wir ausgibt und nach Kartendaten fragt, antworten Sie nicht und informieren Sie uns unter info@xanthelasma.com.

Unsere Datenschutzerklärung erklärt, welche personenbezogenen Daten wir speichern und wie wir sie verwenden.

Wann wird meine Bestellung angenommen?

Die vollständige Zahlung ist erforderlich, bevor wir eine Bestellung annehmen. Wir können eine Bestellung ablehnen oder stornieren oder Mengen begrenzen, und wenn wir das tun, nachdem Sie bezahlt haben, erstatten wir Ihnen den vollen bezahlten Betrag.

  • Mengenbegrenzungen. Wir können die Mengen pro Person, Haushalt oder Bestellung begrenzen, auch bei Bestellungen, die von Händlern oder Wiederverkäufern zu stammen scheinen.
  • Prüfungen. Wir können jede Transaktion ablehnen, zum Beispiel wenn eine Zahlung nicht verifiziert werden kann.
  • Unsere einzige Pflicht. Wenn wir eine bezahlte Bestellung stornieren, besteht unsere Pflicht darin, Ihnen den für den betroffenen Artikel bezahlten Betrag zu erstatten.
  • Nicht vorrätig. Wenn wir nicht liefern können, was Sie bestellt haben, teilen wir Ihnen das mit und erstatten Ihnen den Betrag, normalerweise innerhalb von 30 Tagen.

Gibt es zusätzliche Kosten?

Nicht von uns. Der Versand ist kostenlos, aber Ihr Land kann bei Ankunft des Pakets Einfuhrzölle oder Steuern erheben, und Ihr Kartenanbieter kann eine Umrechnungsgebühr berechnen.

Einfuhrabgaben werden vom Zielland festgelegt, nicht von uns, und Sie zahlen sie. Wenn Sie unsicher sind, ob Ihr Land sie auf Kosmetika erhebt, fragen Sie vor der Bestellung bei Ihrem örtlichen Zollamt nach. Unsere Versandrichtlinie behandelt das ausführlich.

Was ist, wenn meine Zahlung abgelehnt wird?

Ihre Bestellung wird nicht ausgeführt. Prüfen Sie die Kartendaten und die Rechnungsadresse, versuchen Sie es erneut oder kontaktieren Sie Ihren Kartenanbieter, da Ablehnungen meist von den eigenen Prüfungen der Bank kommen.

Wenn es immer wieder fehlschlägt, schreiben Sie an info@xanthelasma.com, und wir helfen, wo wir können. Wir können nicht sehen, warum eine Bank eine Zahlung abgelehnt hat, Ihr Kartenanbieter ist also der schnellste Weg, es herauszufinden.

Wie werden Erstattungen ausgezahlt?

Auf Ihre ursprüngliche Zahlungsart, meist innerhalb von 7 bis 10 Werktagen nach Genehmigung der Erstattung, oder innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Frist, wenn Ihre gesetzlichen Rechte gelten.

Wann eine Erstattung fällig wird und was dafür infrage kommt, steht in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie. Wenn eine Erstattung nicht angekommen ist:

  1. Prüfen Sie Ihr Konto erneut. Banken brauchen manchmal einige Tage, bis eine Erstattung erscheint.
  2. Kontaktieren Sie Ihren Kartenanbieter. Oft gibt es eine Bearbeitungszeit, bevor sie erscheint.
  3. Kontaktieren Sie uns. Wenn Sie beides getan haben und sie immer noch nicht angekommen ist, schreiben Sie an info@xanthelasma.com.

Was ist, wenn ich eine Zahlung beanstanden möchte?

Bitte kontaktieren Sie zuerst uns. Die meisten Probleme lassen sich per E-Mail schnell beheben, und eine Kontaktaufnahme mit uns beeinträchtigt keine Rechte, die Sie gegenüber Ihrem Kartenanbieter haben.

Wenn Sie ohne Kontakt mit uns eine Beanstandung bei Ihrer Bank einreichen, kann das Verfahren Wochen dauern und hält jede Erstattung auf, die wir sonst sofort schicken würden. Schreiben Sie mit Ihrer Bestellnummer und einer Beschreibung dessen, was passiert ist, an info@xanthelasma.com.

Unsere wichtigsten Bedingungen auf einen Blick

ThemaUnsere BedingungVollständige Angaben
VerkäuferBGI Northern Limited, handelnd als Xanthelasma.com, Firmennummer 7601621Allgemeine Geschäftsbedingungen
PreisXanthel® kostet 169 $, mit kostenlosem internationalem VersandDiese Seite
WährungDie Preise sind in US-Dollar angegeben; Ihr Kartenanbieter übernimmt eine etwaige UmrechnungDiese Seite
ZahlungVollständig an der Kasse, mit den dort angezeigten Zahlungsarten; wir sehen oder speichern Ihre Kartendaten nieDiese Seite
VersandMeist innerhalb von 2 bis 5 Werktagen; Bestellungen nach 17:00 Uhr Londoner Zeit zählen ab dem nächsten WerktagVersandrichtlinie
LieferungKostenlos, mit Royal Mail International mit Sendungsverfolgung; meist 2 bis 12 Werktage nach dem VersandVersandrichtlinie
EinfuhrabgabenAlle Zölle oder Steuern, die Ihr Land erhebt, zahlen SieVersandrichtlinie
RückgabenUngeöffnete, unbenutzte Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Zustellung; schreiben Sie uns eine E-Mail, bevor Sie etwas zurückschickenRückgabe- und Erstattungsrichtlinie
ErstattungenAuf Ihre ursprüngliche Zahlungsart, meist innerhalb von 7 bis 10 WerktagenRückgabe- und Erstattungsrichtlinie
Anwendung von Xanthel®Nur für Erwachsene; zuerst der Hauttest; Anleitung und Liste der Ausschlussgründe befolgenAllgemeine Geschäftsbedingungen
Ihre DatenNur verwendet, um Ihre Bestellung entgegenzunehmen, zu liefern und zu betreuen; nie verkauft oder vermietetDatenschutzerklärung
Anwendbares RechtDas Recht von England und Wales; Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben unberührtAllgemeine Geschäftsbedingungen
Kontaktinfo@xanthelasma.com oder 0044 2080501681Kontakt

Wie kontaktiere ich Sie zur Zahlung?

Schreiben Sie eine E-Mail an info@xanthelasma.com, rufen Sie 0044 2080501681 an oder nutzen Sie das Nachrichtenformular am Ende dieser Seite. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer an, wenn Ihre Frage eine Bestellung betrifft.

Sie erreichen uns auch über unsere Kontaktseite, die erklärt, welche Angaben Sie machen sollten, damit wir Ihnen schnell helfen können.

Fazit: Was ist bei der Bezahlung Ihrer Bestellung wichtig?

Sie bezahlen 169 $ in US-Dollar, vollständig an der Kasse, mit kostenlosem internationalem Versand. Ihre Kartendaten bleiben bei unserem Zahlungsanbieter. Einfuhrabgaben und eine etwaige Umrechnungsgebühr der Bank zahlen Sie, und Erstattungen gehen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsart zurück, meist innerhalb von 7 bis 10 Werktagen.

Diese Bedingungen stimmen mit unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen, unserer Versandrichtlinie, unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie und unserer Datenschutzerklärung überein. Für alles andere stöbern Sie in unseren Ratgebern zu Xanthelasma.

Häufige Fragen zu unseren Zahlungsbedingungen

Wie viel kostet Xanthel®?

Xanthel® kostet 169 $, mit kostenlosem internationalem Versand.

In welcher Währung berechnen Sie?

In US-Dollar; Ihr Kartenanbieter rechnet den Betrag um, wenn Ihre Karte in einer anderen Währung geführt wird.

Speichern Sie meine Kartendaten?

Nein, Kartenzahlungen werden von unserem Zahlungsanbieter verarbeitet, und wir sehen oder speichern Ihre vollständigen Kartendaten nie.

Gibt es zusätzliche Kosten?

Nicht von uns, aber Ihr Land kann Einfuhrzölle oder Steuern erheben, und Ihre Bank kann eine Umrechnungsgebühr berechnen.

Wann ziehen Sie die Zahlung ein?

Vollständig an der Kasse, wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben.

Wie lange dauern Erstattungen?

Meist 7 bis 10 Werktage, auf Ihre ursprüngliche Zahlungsart.

Können Sie meine Bestellung stornieren?

Ja, wir können eine Bestellung ablehnen oder stornieren, und wenn Sie bezahlt haben, erstatten wir den vollen Betrag.

An wen zahle ich?

An BGI Northern Limited, handelnd als Xanthelasma.com, Firmennummer 7601621.

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