Datenschutzerklärung

Ein Blick auf die Datenschutzerklärung von Xanthelasma.com

Welche personenbezogenen Daten wir erheben, wenn Sie Xanthel® bestellen oder uns kontaktieren, warum, wer sie sieht, wie lange wir sie aufbewahren und welche Rechte Sie haben

Wir erheben nur, was wir brauchen, um Ihre Bestellung entgegenzunehmen, zu liefern und zu betreuen und um Ihre Nachrichten zu beantworten. Wir erstellen keine Profile, und wir verkaufen oder vermieten Ihre Daten nie. Diese Erklärung erläutert die Einzelheiten nach dem Datenschutzrecht des Vereinigten Königreichs und beruht auf denselben Fakten wie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen, unsere Zahlungsbedingungen, unsere Versandrichtlinie und unsere Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

Kurze Antwort

BGI Northern Limited, handelnd als Xanthelasma.com, ist für Ihre Daten verantwortlich. Wir erheben Ihren Namen, Ihre Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Bestelldaten sowie alles, was Sie uns in einer Nachricht schicken. Wir geben sie nur an unseren Zahlungsanbieter und unseren Versanddienst weiter, verkaufen sie nie, löschen, was wir nicht brauchen, und Sie können verlangen, sie einzusehen, zu berichtigen oder zu löschen.

Das Wichtigste in Kürze

  • Wir erheben nur, was für Ihre Bestellung und Ihre Nachrichten nötig ist.
  • Kartendaten gehen an unseren Zahlungsanbieter; wir sehen oder speichern sie nie.
  • Wir geben Daten nur an unseren Zahlungsanbieter und unseren Versanddienst weiter.
  • Wir verkaufen oder vermieten Ihre Daten nie und senden keine Werbung, außer Sie wünschen es.
  • Sie können verlangen, Ihre Daten einzusehen, zu berichtigen oder zu löschen.
  • Sie können sich beim Information Commissioner’s Office beschweren.
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Wer ist für meine Daten verantwortlich?

BGI Northern Limited, handelnd als Xanthelasma.com, Firmennummer 7601621, Library Chambers, 48 Union Street, Hyde, Cheshire, England, SK14 1ND. Wir sind der Verantwortliche für die personenbezogenen Daten, die Sie uns geben.

Bei Fragen oder Anliegen zum Datenschutz schreiben Sie an info@xanthelasma.com oder rufen Sie 0044 2080501681 an.

Welche Daten erheben Sie?

Ihren Namen, Ihre Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Bestelldaten, wenn Sie bestellen, und Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Nachricht, wenn Sie uns kontaktieren.

  • Bestellungen. Name, Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, was Sie bestellt haben und wann.
  • Nachrichten. Name, E-Mail-Adresse und was Sie uns per E-Mail oder über das Nachrichtenformular schreiben.
  • Ihr Konto. Wenn Sie eines anlegen, die Angaben, die Sie darin speichern.
  • Zahlungen. Werden von unserem Zahlungsanbieter abgewickelt; wir sehen oder speichern Ihre vollständigen Kartendaten nie.
  • Nutzung der Website. Grundlegende technische Daten über Cookies, wie unten beschrieben.

Wir fragen nicht nach sensiblen Daten. Bitte schicken Sie uns keine Krankenakten oder Testergebnisse; eine kurze Beschreibung Ihrer Plaques ist alles, was wir je brauchen, um eine Frage zu beantworten.

Wie verwenden Sie meine Daten?

Um die Zahlung entgegenzunehmen, Ihre Bestellung zu verpacken und zu liefern, Sie dazu zu kontaktieren, Ihre Nachrichten zu beantworten und unseren rechtlichen und buchhalterischen Pflichten nachzukommen. Für nichts anderes.

Wir verwenden sie, um

  • Ihre Zahlung abzuwickeln
  • Ihre Bestellung zu verpacken und zu liefern
  • Sie zu Ihrer Bestellung oder Lieferung zu kontaktieren
  • Ihre Nachrichten zu beantworten
  • die gesetzlich vorgeschriebenen Unterlagen zu führen

Wir werden niemals

  • Ihre Daten verkaufen oder vermieten
  • Werbeprofile erstellen
  • Werbe-E-Mails senden, außer Sie wünschen es
  • sie für etwas verwenden, das nichts mit Ihrer Bestellung oder Nachricht zu tun hat

Nach dem Datenschutzrecht des Vereinigten Königreichs stützen wir uns auf zwei Rechtsgrundlagen: was zur Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen nötig ist und die Erfüllung unserer rechtlichen Pflichten, etwa das Aufbewahren von Steuerunterlagen.

An wen geben Sie meine Daten weiter?

Nur an unseren Zahlungsanbieter, um die Zahlung entgegenzunehmen, und an unseren Versanddienst, um Ihr Paket zu liefern, und nur das, was jeder davon braucht. Wir können Daten außerdem offenlegen, wenn das Gesetz es verlangt.

Wir versenden mit Royal Mail International, deshalb stehen Ihr Name und Ihre Lieferadresse auf dem Paket und gehen an die Postdienste, die es befördern, auch in Ihrem eigenen Land. Unsere Versandrichtlinie erklärt die Lieferung, und unsere Zahlungsbedingungen erklären, wie die Zahlung funktioniert.

Wie lange bewahren Sie meine Daten auf?

Nur so lange, wie wir sie brauchen. Wir überprüfen die Bestelldaten monatlich und löschen, was wir nicht mehr brauchen, außer Unterlagen, die wir laut Gesetz aufbewahren müssen, etwa Steuerunterlagen, die wir nur so lange wie vorgeschrieben aufbewahren.

Nachrichten werden nur so lange aufbewahrt, wie es nötig ist, um sie zu beantworten und alles Weitere zu erledigen, etwa eine Rückgabe.

Verwenden Sie Cookies?

Ja, grundlegende Cookies, damit die Website und der Shop funktionieren und um allgemeine Besucherstatistiken zu sehen. Sie werden nicht verwendet, um Sie zu identifizieren oder ein Profil zu erstellen.

Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen blockieren oder löschen. Manche Funktionen, etwa der Warenkorb und die Kasse, funktionieren ohne sie möglicherweise nicht richtig.

Welche Rechte habe ich?

Nach dem Datenschutzrecht des Vereinigten Königreichs können Sie verlangen, die Daten einzusehen, die wir über Sie gespeichert haben, sie berichtigen oder löschen zu lassen, vorbehaltlich der Unterlagen, die wir laut Gesetz aufbewahren müssen. Sie können außerdem widersprechen, wie wir sie verwenden.

  1. Schreiben Sie uns eine E-Mail. Senden Sie Ihr Anliegen an info@xanthelasma.com.
  2. Bestätigen Sie, wer Sie sind. Wir bitten Sie vielleicht, Ihre Identität nachzuweisen, damit wir Ihre Daten nicht an jemand anderen herausgeben.
  3. Erhalten Sie eine Antwort. Wir antworten innerhalb der gesetzlich zulässigen Frist.

Wenn Sie damit unzufrieden sind, wie wir mit Ihren Daten umgegangen sind, sagen Sie es uns bitte zuerst. Sie haben außerdem das Recht, sich beim Information Commissioner’s Office zu beschweren, der Datenschutzaufsichtsbehörde des Vereinigten Königreichs.

Wie schützen Sie meine Daten?

Indem wir so wenig wie möglich erheben, Kartendaten bei unserem Zahlungsanbieter belassen, begrenzen, wer Bestelldaten sehen kann, und löschen, was wir nicht brauchen.

Keine Website kann völlig sicher sein, schicken Sie deshalb bitte nie Kartendaten oder Passwörter per E-Mail oder über unser Nachrichtenformular.

Kann sich diese Erklärung ändern?

Ja. Wir veröffentlichen alle Änderungen auf dieser Seite, und es gilt die hier stehende Fassung. Diese Fassung gilt ab dem 1. November 2026.

Unsere wichtigsten Bedingungen auf einen Blick

ThemaUnsere BedingungVollständige Angaben
VerkäuferBGI Northern Limited, handelnd als Xanthelasma.com, Firmennummer 7601621Allgemeine Geschäftsbedingungen
PreisXanthel® kostet 169 $, mit kostenlosem internationalem VersandZahlungsbedingungen
WährungDie Preise sind in US-Dollar angegeben; Ihr Kartenanbieter übernimmt eine etwaige UmrechnungZahlungsbedingungen
ZahlungVollständig an der Kasse, mit den dort angezeigten Zahlungsarten; wir sehen oder speichern Ihre Kartendaten nieZahlungsbedingungen
VersandMeist innerhalb von 2 bis 5 Werktagen; Bestellungen nach 17:00 Uhr Londoner Zeit zählen ab dem nächsten WerktagVersandrichtlinie
LieferungKostenlos, mit Royal Mail International mit Sendungsverfolgung; meist 2 bis 12 Werktage nach dem VersandVersandrichtlinie
EinfuhrabgabenAlle Zölle oder Steuern, die Ihr Land erhebt, zahlen SieVersandrichtlinie
RückgabenUngeöffnete, unbenutzte Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Zustellung; schreiben Sie uns eine E-Mail, bevor Sie etwas zurückschickenRückgabe- und Erstattungsrichtlinie
ErstattungenAuf Ihre ursprüngliche Zahlungsart, meist innerhalb von 7 bis 10 WerktagenRückgabe- und Erstattungsrichtlinie
Anwendung von Xanthel®Nur für Erwachsene; zuerst der Hauttest; Anleitung und Liste der Ausschlussgründe befolgenAllgemeine Geschäftsbedingungen
Ihre DatenNur verwendet, um Ihre Bestellung entgegenzunehmen, zu liefern und zu betreuen; nie verkauft oder vermietetDiese Seite
Anwendbares RechtDas Recht von England und Wales; Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben unberührtAllgemeine Geschäftsbedingungen
Kontaktinfo@xanthelasma.com oder 0044 2080501681Kontakt

Wie kontaktiere ich Sie zum Datenschutz?

Schreiben Sie eine E-Mail an info@xanthelasma.com, rufen Sie 0044 2080501681 an oder nutzen Sie das Nachrichtenformular am Ende dieser Seite. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer an, wenn Ihre Frage eine Bestellung betrifft.

Sie erreichen uns auch über unsere Kontaktseite, die erklärt, welche Angaben Sie machen sollten, damit wir Ihnen schnell helfen können.

Fazit: Was ist beim Schutz Ihrer Daten wichtig?

Wir erheben nur, was nötig ist, um Ihre Bestellung entgegenzunehmen, zu liefern und zu betreuen und um Ihre Nachrichten zu beantworten. Kartendaten bleiben bei unserem Zahlungsanbieter, wir geben Daten nur an unseren Zahlungsanbieter und unseren Versanddienst weiter, wir verkaufen sie nie, und Sie können jederzeit verlangen, sie einzusehen, zu berichtigen oder zu löschen.

Diese Erklärung stimmt mit unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen, unseren Zahlungsbedingungen, unserer Versandrichtlinie und unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie überein. Für alles andere stöbern Sie in unseren Ratgebern zu Xanthelasma.

Häufige Fragen zu unserer Datenschutzerklärung

Welche Daten erheben Sie?

Ihren Namen, Ihre Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Bestelldaten sowie alles, was Sie uns in einer Nachricht schicken.

Speichern Sie meine Kartendaten?

Nein, Kartenzahlungen werden von unserem Zahlungsanbieter abgewickelt, und wir sehen oder speichern Ihre vollständigen Kartendaten nie.

Verkaufen Sie meine Daten?

Nein, wir verkaufen oder vermieten Ihre personenbezogenen Daten nie.

An wen geben Sie meine Daten weiter?

Nur an unseren Zahlungsanbieter und unseren Versanddienst, und nur das, was jeder davon braucht.

Senden Sie mir Werbe-E-Mails?

Nein, nur wenn Sie uns darum bitten.

Wie lange bewahren Sie meine Daten auf?

Nur so lange wie nötig, abgesehen von Unterlagen, die wir laut Gesetz aufbewahren müssen.

Wie kann ich meine Daten einsehen oder löschen?

Schreiben Sie an info@xanthelasma.com, und wir antworten innerhalb der gesetzlich zulässigen Frist.

Bei wem kann ich mich beschweren?

Sagen Sie es bitte zuerst uns; Sie können sich auch beim Information Commissioner’s Office beschweren.

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