Gizlilik politikası

Bilgilerimden kim sorumlu?

Xanthelasma.com ticari adıyla faaliyet gösteren, 7601621 şirket numaralı BGI Northern Limited; Library Chambers, 48 Union Street, Hyde, Cheshire, England, SK14 1ND. Bize verdiğiniz kişisel bilgilerin veri sorumlusu biziz.

Gizlilikle ilgili her soru veya talep için info@xanthelasma.com adresine e-posta gönderin veya 0044 2080501681 numarasını arayın.

Hangi bilgileri topluyorsunuz?

Sipariş verdiğinizde adınızı, teslimat adresinizi, e-posta adresinizi, iletişim telefon numaranızı ve sipariş ayrıntılarınızı, bize ulaştığınızda ise adınızı, e-posta adresinizi ve mesajınızı.

• Siparişler. Ad, teslimat adresi, e-posta, telefon numarası, ne sipariş ettiğiniz ve ne zaman.
• Mesajlar. Ad, e-posta adresi ve e-postayla veya mesaj formuyla bize yazdıklarınız.
• Hesabınız. Oluşturursanız içine kaydettiğiniz bilgiler.
• Ödemeler. Ödeme sağlayıcımız tarafından işlenir; tam kart bilgilerinizi asla görmeyiz veya saklamayız.
• Web sitesi kullanımı. Aşağıda açıklanan çerezler aracılığıyla temel teknik veriler.

Hassas bilgi istemiyoruz. Lütfen bize tıbbi kayıt veya test sonucu göndermeyin; bir soruyu cevaplamak için tek ihtiyacımız plaklarınızın kısa bir açıklamasıdır.

Bilgilerimi nasıl kullanıyorsunuz?

Ödeme almak, siparişinizi paketleyip teslim etmek, sipariş hakkında size ulaşmak, mesajlarınızı cevaplamak ve yasal ve muhasebe yükümlülüklerimizi yerine getirmek için. Başka hiçbir şey için değil.

Birleşik Krallık veri koruma kanunu kapsamında iki hukuki dayanağa güveniyoruz: Sizinle yaptığımız sözleşmeyi yerine getirmek için gerekenler ve vergi kayıtlarını tutmak gibi yasal yükümlülüklerimize uymak.

Bilgilerimi kimlerle paylaşıyorsunuz?

Yalnızca ödeme almak için ödeme sağlayıcımızla ve kargonuzu teslim etmek için teslimat hizmetimizle, yalnızca her birinin ihtiyaç duyduğu kadar. Kanun gerektirirse bilgileri açıklayabiliriz.

Royal Mail International ile gönderiyoruz, bu yüzden adınız ve teslimat adresiniz kargonun üzerinde yer alır ve kendi ülkeniz dahil onu taşıyan posta hizmetlerine gider. Kargo politikamız teslimatı açıklıyor, ödeme şartlarımız ise ödemenin nasıl işlediğini açıklıyor.

Bilgilerimi ne kadar saklıyorsunuz?

Yalnızca ihtiyacımız olduğu kadar. Sipariş bilgilerini her ay gözden geçirir ve artık ihtiyacımız olmayanları sileriz; vergi kayıtları gibi kanunun saklamamızı gerektirdiği kayıtlar hariç, bunları da yalnızca gerektiği kadar saklarız.

Mesajlar yalnızca onları cevaplamak ve iade gibi sonrasında gelenlerle ilgilenmek için gereken süre boyunca saklanır.

Çerez kullanıyor musunuz?

Evet, sitenin ve mağazanın çalışması ve genel ziyaretçi istatistiklerini görmek için temel çerezler. Sizi tanımlamak veya profil oluşturmak için kullanılmazlar.

Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan engelleyebilir veya silebilirsiniz. Sepet ve ödeme gibi bazı özellikler onlarsız düzgün çalışmayabilir.

Haklarım nelerdir?

Birleşik Krallık veri koruma kanunu kapsamında, kanunen tutmamız gereken kayıtlar saklı kalmak üzere, hakkınızda tuttuğumuz bilgileri görmeyi, düzeltilmesini veya silinmesini isteyebilirsiniz. Nasıl kullandığımıza itiraz da edebilirsiniz.

1. Bize e-posta gönderin. Talebinizi info@xanthelasma.com adresine gönderin.
2. Kim olduğunuzu doğrulayın. Bilgilerinizi başkasına vermemek için kimliğinizi doğrulamanızı isteyebiliriz.
3. Yanıt alın. Kanunun izin verdiği süre içinde yanıt veririz.

Bilgilerinizi ele alış biçimimizden memnun değilseniz lütfen önce bize söyleyin. Birleşik Krallık’ın veri koruma düzenleyicisi olan Information Commissioner’s Office’e şikâyette bulunma hakkınız da vardır.

Bilgilerimi nasıl güvende tutuyorsunuz?

Mümkün olduğunca az toplayarak, kart bilgilerini ödeme sağlayıcımızda tutarak, sipariş bilgilerini kimlerin görebileceğini sınırlayarak ve ihtiyacımız olmayanı silerek.

Hiçbir web sitesi tamamen güvenli olamaz, bu yüzden lütfen kart bilgilerini veya parolaları asla e-postayla ya da mesaj formumuzla göndermeyin.

Bağlantı verdiğiniz diğer web siteleri ne olacak?

Rehberlerimizin bağlantı verdiği tıbbi kaynaklar dahil diğer web sitelerinin gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz. Lütfen onların kendi gizlilik politikalarını okuyun.

Bu politika değişebilir mi?

Evet. Değişiklikleri bu sayfada yayımlarız ve geçerli olan buradaki sürümdür. Bu sürüm 1 Kasım 2026’dan itibaren geçerlidir.

Gizlilik hakkında bize nasıl ulaşabilirim?

info@xanthelasma.com adresine e-posta gönderin, 0044 2080501681 numarasını arayın veya bu sayfanın en altındaki mesaj formunu kullanın. Sorunuz bir siparişle ilgiliyse lütfen sipariş numaranızı ekleyin.

• E-posta. info@xanthelasma.com
• Telefon. 0044 2080501681
• Posta. BGI Northern Limited, Library Chambers, 48 Union Street, Hyde, Cheshire, England, SK14 1ND.
• Şirket numarası. 7601621.

Hızlıca yardımcı olabilmemiz için neleri eklemeniz gerektiğini açıklayan iletişim sayfamızdan da bize ulaşabilirsiniz.

Gizliliğiniz hakkında sonuç nedir?

Yalnızca siparişinizi almak, teslim etmek ve desteklemek ve mesajlarınızı cevaplamak için gerekenleri topluyoruz. Kart bilgileri ödeme sağlayıcımızda kalır, verileri yalnızca ödeme sağlayıcımız ve teslimat hizmetimizle paylaşırız, asla satmayız ve istediğiniz zaman görmeyi, düzeltmeyi veya silmeyi isteyebilirsiniz.

Bu politika şartlar ve koşullarımız, ödeme şartlarımız, kargo politikamız ve iade ve geri ödeme politikamızla uyumludur. Diğer her şey için ksantelazma rehberlerimize göz atın.

Gizlilik politikamız hakkında sık sorulan sorular

Sıradaki okumalar

Ödeme şartlarıFiyatlar ve ödeme İadeler ve geri ödemelerÜrünleri geri gönderme Kargo politikasıTeslimat ve takip Şartlar ve koşullarTüm anlaşma Bize ulaşınE-posta, telefon, form HakkımızdaBiz kimiz?