Allmänna villkor

En närmare titt på de allmänna villkoren hos Xanthelasma.com för Xanthel

Avtalet mellan dig och oss när du använder Xanthelasma.com eller köper Xanthel®: produkten, säker användning, beställningar, ansvar och dina rättigheter

De här allmänna villkoren gäller när du använder Xanthelasma.com och för alla köp du gör hos oss. Genom att använda webbplatsen eller lägga en beställning godkänner du dem. De är huvudavtalet; våra betalningsvillkor, vår leveranspolicy, vår retur- och återbetalningspolicy och vår integritetspolicy ingår i dem och bygger på exakt samma fakta.

Snabbt svar

Du köper från BGI Northern Limited, som driver Xanthelasma.com. Xanthel® är en kosmetisk kräm för att ta bort xantelasma på ögonlocken hemma, inte ett läkemedel. Du måste vara vuxen, göra lapptestet, följa anvisningarna och kontrollera listan över när den inte får användas. Priserna anges i amerikanska dollar och frakten är gratis. Lagarna i England och Wales gäller, och dina lagstadgade rättigheter påverkas inte.

Det viktigaste i korthet

  • Säljaren är BGI Northern Limited, som driver Xanthelasma.com.
  • Xanthel® är en kosmetisk produkt för xantelasma på ögonlocken, inte ett läkemedel.
  • Endast för vuxna; lapptestet och anvisningarna är en del av användningen.
  • Gå till läkare om orsaken till xantelasma; det är ditt ansvar.
  • Vårt ansvar är begränsat, men aldrig för sådant som lagen inte tillåter oss att begränsa.
  • Lagarna i England och Wales gäller; dina lagstadgade rättigheter påverkas inte.
På den här sidan 19 avsnitt

Vad omfattar de här villkoren?

Din användning av Xanthelasma.com och varje beställning du lägger hos oss. Genom att använda webbplatsen eller lägga en beställning godkänner du villkoren i sin helhet; om du inte godkänner dem, använd inte webbplatsen och beställ inte.

De här villkoren utgör, tillsammans med våra betalningsvillkor, vår leveranspolicy, vår retur- och återbetalningspolicy och vår integritetspolicy, hela avtalet mellan dig och oss. Om något av dessa någon gång verkar avvika från de här villkoren har de här villkoren företräde. Avtal ingås på engelska.

Vilka är vi?

BGI Northern Limited, som driver Xanthelasma.com, organisationsnummer 7601621, Library Chambers, 48 Union Street, Hyde, Cheshire, England, SK14 1ND.

Vad är Xanthel®?

En kosmetisk produkt för att hemma ta bort synlig xantelasma, endast på ögonlocken. Den är för utvärtes bruk, den är inte ett läkemedel, och ingenting på den här webbplatsen är medicinsk rådgivning.

Ingredienserna anges på förpackningen. Xanthel® tillverkas i ett europeiskt laboratorium som uppfyller ISO 22716, den internationella standarden för god tillverkningssed för kosmetika. Den är inte avsedd för xantom någon annanstans än på ögonlocken.

Xantelasma kan förekomma tillsammans med förhöjt kolesterol, sköldkörtelproblem eller andra tillstånd som är kopplade till hjärthälsan. Xanthel® påverkar inget av dessa. Det är ditt ansvar att gå till läkare för att kontrollera orsaken, och vi rekommenderar att du gör det innan du använder någon borttagningsmetod.

Vad måste jag göra före och efter att jag använder Xanthel®?

Läs och följ de medföljande anvisningarna, gör lapptestet, kontrollera listan nedan över när den inte får användas och följ eftervården. Xanthel® är endast för vuxna.

  1. Lapptest. Gör det medföljande lapptestet före användning. Det är obligatoriskt, inte frivilligt.
  2. Förbered huden. Ingen hårborttagning, rakning, skrubb med korn eller slipande pads på området under dagarna före användning.
  3. Pausa andra produkter. Sluta använda syrabaserade produkter, retinoider, aknemedel och exfolierande produkter på området 48 timmar före användning och i två veckor efter.
  4. Lägg på exakt. Bara på placket, och håll den borta från själva ögat, precis som anvisningarna beskriver.
  5. Skydda mot solen. Använd solskydd med brett spektrum och minst SPF 30 i minst en vecka efter användning, och undvik stark sol medan huden läker.
  6. Förvara säkert. Förvaras utom räckhåll för barn.

Vem får inte använda Xanthel®?

Använd inte Xanthel® om något av följande gäller dig. Om du är osäker, fråga din läkare innan du beställer.

  • Du använder, eller har under de senaste 24 månaderna använt, isotretinoin (Accutane)
  • Du har herpes simplex (munsår) i området
  • Du är gravid eller ammar
  • Du är benägen att få keloidärr
  • Du får cellgiftsbehandling eller strålbehandling
  • Du har nedsatt immunförsvar, bland annat om du är hivpositiv eller har aids
  • Du är under 18 år

Vilka risker accepterar jag när jag använder den?

Tillfällig rodnad och irritation medan huden läker är väntat. Om anvisningarna, lapptestet eller listan över när den inte får användas inte följs kan pigmentförändringar eller ärr uppstå. Resultaten varierar från person till person, och vi kan inte lova något särskilt resultat.

Genom att beställa bekräftar du att du kommer att följa anvisningarna, lapptestet, listan över när den inte får användas och eftervårdsråden, och att du förstår de här riskerna. Om du är orolig för en reaktion, särskilt nära ögat, gå till läkare och kontakta sedan oss enligt vår retur- och återbetalningspolicy.

Hur fungerar beställningen?

Du lägger en beställning och betalar hela beloppet i kassan, och full betalning krävs innan vi godkänner den. Vi kan avböja eller avbryta en beställning eller begränsa antalet, och om vi gör det efter att du har betalat betalar vi tillbaka det du har betalat.

  • Begränsningar av antal. Vi kan begränsa antalet per person, hushåll eller beställning, inklusive beställningar som verkar komma från återförsäljare.
  • Vår skyldighet om vi avbryter. Återbetalning av det belopp som betalats för den berörda varan.
  • Tillgänglighet. Om vi inte kan leverera varorna meddelar vi dig och betalar tillbaka, normalt inom 30 dagar.
  • Dina uppgifter. Håll dina konto- och beställningsuppgifter korrekta och uppdaterade.

Hur fungerar priser och betalning?

Priserna anges i amerikanska dollar, Xanthel® kostar 169 USD med fri frakt till hela världen, och du betalar hela beloppet i kassan med de betalsätt som visas där. Våra betalningsvillkor innehåller alla detaljer.

Din kortutgivare sköter eventuell valutaomräkning och kan ta ut en egen avgift. Priserna kan ändras, men en ändring påverkar aldrig en beställning som du redan har betalat för. Importtullar eller skatter som ditt land tar ut betalas av dig. Se våra betalningsvillkor för allt annat.

Hur fungerar leveransen?

Gratis, med Royal Mail International med spårning, oftast avsänd inom 2–5 arbetsdagar och levererad 2–12 arbetsdagar efter det. Varorna är vårt ansvar tills de har levererats.

Om en vara bekräftas borttappad ersätter vi den eller betalar tillbaka, enligt vårt val. Vid transportskador, skicka tydliga foton av förpackningen och varorna, och spara båda tills ärendet är löst. Vår leveranspolicy innehåller alla detaljer.

Kan jag returnera eller avbeställa en beställning?

Ja, i enlighet med vår retur- och återbetalningspolicy: oöppnade, oanvända varor inom 30 dagar från leverans, med återbetalning oftast inom 7–10 arbetsdagar. Dina lagstadgade rättigheter påverkas inte.

Alla regler, inklusive öppnade varor, reaktioner och returporto, finns i vår retur- och återbetalningspolicy.

Vilket ansvar har vi gentemot dig?

Vårt sammanlagda ansvar gentemot dig är begränsat till det belopp du betalade för den produkt som kravet gäller. Ingenting i de här villkoren begränsar ansvar som lagen inte tillåter oss att begränsa.

Vi ansvarar inte för

  • Skada som beror på att anvisningarna, lapptestet, listan över när den inte får användas eller eftervården inte har följts
  • Felaktig användning av produkten
  • Indirekt skada eller följdskada
  • Fel på tredje parts webbplatser som vi länkar till

Vi undantar aldrig ansvar för

  • Dödsfall eller personskada som orsakats av vår vårdslöshet
  • Bedrägeri eller svikligt vilseledande
  • Våra skyldigheter enligt Consumer Protection Act 1987
  • Dina lagstadgade rättigheter enligt Consumer Rights Act 2015

Du förbinder dig att hålla oss skadeslösa mot krav som uppstår till följd av att du bryter mot de här villkoren eller använder produkten felaktigt.

Vilka regler gäller för användning av webbplatsen?

Använd den lagligt och för personliga, icke-kommersiella ändamål. Innehållet är allmän information, och vi kan inte lova att det är felfritt, alltid tillgängligt eller uppdaterat.

  • Endast information. Våra guider bygger på forskning och källor, men de är inte medicinsk rådgivning.
  • Immateriella rättigheter. Allt innehåll, alla bilder och allt varumärkesmaterial tillhör oss; kopiera dem inte för kommersiellt bruk.
  • Länkning. Be om vårt skriftliga medgivande innan du länkar till webbplatsen från en kommersiell webbplats.
  • Ingen otillbörlig användning. Använd inte webbplatsen olagligt och ladda inte upp något skadligt, inklusive skadlig kod.
  • Tredje parts webbplatser. Vi ansvarar inte för webbplatser som vi länkar till.

Hur används mina personuppgifter?

Bara för att ta emot, leverera och ge support för din beställning och för att svara på dina meddelanden, enligt brittisk dataskyddslagstiftning. Vi säljer eller hyr aldrig ut dem. Vår integritetspolicy innehåller alla detaljer.

Se vår integritetspolicy för vad vi samlar in, vem vi delar det med och dina rättigheter.

Vilka andra allmänna bestämmelser gäller?

De vanliga juridiska bestämmelserna som håller avtalet fungerande: om en del befinns ogiltig gäller resten ändå, en fördröjning i att göra gällande ett villkor innebär inte att vi avstår från det, och du får inte överlåta avtalet utan vårt medgivande.

  • Ogiltighet. Om något villkor befinns ogiltigt fortsätter resten att gälla.
  • Inget avstående. Om vi inte gör gällande ett villkor direkt kan vi ändå göra det senare.
  • Tredje part. Endast du och vi har rättigheter enligt de här villkoren.
  • Överlåtelse. Du får inte överlåta dina rättigheter utan vårt skriftliga medgivande.
  • Ändringar. Vi kan uppdatera de här villkoren; den version som finns på den här sidan när du beställer gäller för den beställningen. Den här versionen gäller från och med den 1 november 2026.

Vilken lag gäller?

Lagarna i England och Wales, och domstolarna i England och Wales har exklusiv behörighet. Dina lagstadgade konsumenträttigheter påverkas inte.

Om du har ett klagomål, kontakta oss först på info@xanthelasma.com; de flesta problem kan lösas snabbt.

Våra viktigaste villkor i korthet

ÄmneVårt villkorFullständiga detaljer
SäljareBGI Northern Limited, som driver Xanthelasma.com, organisationsnummer 7601621Den här sidan
PrisXanthel® kostar 169 USD, med fri frakt till hela världenBetalningsvillkor
ValutaPriserna anges i amerikanska dollar; din kortutgivare sköter eventuell valutaomräkningBetalningsvillkor
BetalningHela beloppet i kassan, med de betalsätt som visas där; vi ser eller sparar aldrig dina kortuppgifterBetalningsvillkor
AvsändningOftast inom 2–5 arbetsdagar; beställningar efter kl. 17:00 Londontid räknas från nästa arbetsdagLeveranspolicy
LeveransGratis, med Royal Mail International med spårning; oftast 2–12 arbetsdagar efter avsändningLeveranspolicy
ImportavgifterEventuella tullar eller skatter som ditt land tar ut betalas av digLeveranspolicy
ReturerOöppnade, oanvända varor inom 30 dagar från leverans; mejla oss innan du skickar tillbaka någotRetur- och återbetalningspolicy
ÅterbetalningarTill ditt ursprungliga betalsätt, oftast inom 7–10 arbetsdagarRetur- och återbetalningspolicy
Att använda Xanthel®Endast för vuxna; gör ett lapptest först; följ anvisningarna och listan över när den inte får användasDen här sidan
Dina uppgifterAnvänds bara för att ta emot, leverera och ge support för din beställning; säljs eller hyrs aldrig utIntegritetspolicy
Tillämplig lagLagarna i England och Wales; dina lagstadgade konsumenträttigheter påverkas inteDen här sidan
Kontaktinfo@xanthelasma.com eller 0044 2080501681Kontakta oss

Hur kontaktar jag er om de här villkoren?

Mejla info@xanthelasma.com, ring 0044 2080501681 eller använd meddelandeformuläret längst ner på den här sidan. Ange ditt ordernummer om din fråga gäller en beställning.

  • E-post. info@xanthelasma.com
  • Telefon. 0044 2080501681
  • Post. BGI Northern Limited, Library Chambers, 48 Union Street, Hyde, Cheshire, England, SK14 1ND.
  • Organisationsnummer. 7601621.

Du kan också nå oss via vår kontaktsida, som förklarar vad du ska ta med så att vi kan hjälpa dig snabbt.

Vad är det viktigaste att veta om våra allmänna villkor?

Du köper en kosmetisk produkt för xantelasma på ögonlocken från BGI Northern Limited, som driver Xanthelasma.com. Använd den som vuxen, gör lapptestet, följ anvisningarna och kontrollera listan över när den inte får användas, och gå till läkare om orsaken. Priserna anges i amerikanska dollar, frakten är gratis, lagarna i England och Wales gäller, och dina lagstadgade rättigheter påverkas inte.

De här villkoren stämmer överens med våra betalningsvillkor, vår leveranspolicy, vår retur- och återbetalningspolicy och vår integritetspolicy. För allt annat kan du bläddra bland våra guider om xantelasma.

Vanliga frågor om våra allmänna villkor

Vem köper jag från?

BGI Northern Limited, som driver Xanthelasma.com, organisationsnummer 7601621.

Är Xanthel® ett läkemedel?

Nej, Xanthel® är en kosmetisk produkt för att hemma ta bort synlig xantelasma på ögonlocken, inte ett läkemedel.

Måste jag göra ett lapptest?

Ja, att göra det medföljande lapptestet är en del av att använda Xanthel®.

Vem får inte använda Xanthel®?

Den som är under 18 år, gravid eller ammar, benägen att få keloidärr, har nedsatt immunförsvar, får cellgifts- eller strålbehandling, har munsår i området eller har använt isotretinoin under de senaste 24 månaderna.

Bör jag gå till läkare först?

Ja, det är ditt ansvar att låta en läkare kontrollera orsaken till xantelasma, och vi rekommenderar det före alla borttagningsmetoder.

Vilket ansvar har ni?

Begränsat till det belopp du betalade för produkten, utom där lagen inte tillåter att ansvaret begränsas.

Vilken lag gäller?

Lagarna i England och Wales, och dina lagstadgade konsumenträttigheter påverkas inte.

Kan de här villkoren ändras?

Ja, men den version som finns på den här sidan när du beställer gäller för den beställningen.

Läs vidare

Xantelasma