Você está comprando da BGI Northern Limited, que opera como Xanthelasma.com. O Xanthel® é um creme cosmético para remover o xantelasma das pálpebras em casa, e não um medicamento. Você deve ser maior de idade, fazer o teste de contato, seguir as instruções e verificar a lista de quem não deve usá-lo. Os preços são em dólares americanos, e a entrega é grátis. Aplicam-se as leis da Inglaterra e do País de Gales, e os seus direitos legais não são afetados.
Pontos principais
- O vendedor é a BGI Northern Limited, que opera como Xanthelasma.com.
- O Xanthel® é um cosmético para o xantelasma das pálpebras, e não um medicamento.
- Apenas para adultos; o teste de contato e as instruções fazem parte do uso.
- Consulte o seu médico sobre a causa do xantelasma; essa é uma responsabilidade sua.
- A nossa responsabilidade é limitada, mas nunca em relação ao que a lei não nos permite limitar.
- Aplicam-se as leis da Inglaterra e do País de Gales; os seus direitos legais não são afetados.
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O que estes termos abrangem?
O seu uso da Xanthelasma.com e todos os pedidos que você faz conosco. Ao usar o site ou fazer um pedido, você concorda integralmente com estes termos; se você não concordar, por favor não use o site nem faça pedidos.
Estes termos, junto com os nossos termos de pagamento, a nossa política de envio, a nossa política de devoluções e reembolsos e a nossa política de privacidade, constituem o acordo integral entre você e nós. Se algum desses documentos parecer diferir destes termos, estes termos prevalecem. Os contratos são celebrados em inglês.
Quem somos?
A BGI Northern Limited, que opera como Xanthelasma.com, empresa número 7601621, com sede em Library Chambers, 48 Union Street, Hyde, Cheshire, Inglaterra, SK14 1ND.
- E-mail. info@xanthelasma.com
- Telefone. 0044 2080501681
- Site. Xanthelasma.com, incluindo os seus guias e a sua loja.
O que é o Xanthel®?
Um cosmético para a remoção em casa do xantelasma visível apenas nas pálpebras. É para uso externo, não é um medicamento, e nada neste site é orientação médica.
Os ingredientes estão listados na embalagem. O Xanthel® é fabricado em um laboratório europeu em conformidade com a ISO 22716, a norma internacional de boas práticas de fabricação de cosméticos. Ele não é indicado para xantomas em nenhum lugar além das pálpebras.
O xantelasma pode vir acompanhado de colesterol elevado, problemas de tireoide ou outras condições ligadas à saúde do coração. O Xanthel® não trata nenhuma delas. Consultar um médico para verificar a causa é uma responsabilidade sua, e recomendamos que você faça isso antes de usar qualquer método de remoção.
O que devo fazer antes e depois de usar o Xanthel®?
Leia e siga as instruções fornecidas, faça o teste de contato, verifique a lista abaixo de quem não deve usá-lo e siga os cuidados posteriores. O Xanthel® é apenas para adultos.
- Teste de contato. Faça o teste de contato fornecido antes do uso. Ele é obrigatório, e não opcional.
- Prepare a pele. Nada de depilação, barbear, esfoliantes com grânulos nem esponjas de polimento na área nos poucos dias anteriores ao uso.
- Suspenda outros produtos. Pare de usar na área produtos à base de ácidos, retinoides, produtos para acne e esfoliantes por 48 horas antes do uso e por duas semanas depois.
- Aplique com precisão. Apenas sobre a placa, mantendo-o longe do próprio olho, exatamente como as instruções descrevem.
- Proteja do sol. Use um protetor solar de amplo espectro com FPS de pelo menos 30 por pelo menos uma semana após o uso, e evite o sol forte enquanto a pele cicatriza.
- Guarde com segurança. Mantenha fora do alcance das crianças.
Quem não deve usar o Xanthel®?
Não use o Xanthel® se qualquer uma das situações a seguir se aplicar a você. Se tiver dúvidas, pergunte ao seu médico antes de fazer o pedido.
- Você usa, ou usou nos últimos 24 meses, isotretinoína (Accutane)
- Você tem herpes simples (herpes labial) na área
- Você está grávida ou amamentando
- Você tem tendência a formar queloides
- Você está fazendo quimioterapia ou radioterapia
- Você é imunocomprometido, incluindo ser HIV positivo ou ter AIDS
- Você tem menos de 18 anos
Quais riscos eu aceito ao usá-lo?
Uma vermelhidão e uma irritação temporárias enquanto a pele cicatriza são esperadas. Se as instruções, o teste de contato ou a lista de quem não deve usá-lo não forem seguidos, é possível haver mudança de pigmento ou cicatrizes. Os resultados variam de pessoa para pessoa, e não podemos prometer nenhum resultado específico.
Ao fazer o pedido, você confirma que vai seguir as instruções, o teste de contato, a lista de quem não deve usá-lo e as orientações de cuidados posteriores, e que entende esses riscos. Se você tiver qualquer preocupação com uma reação, especialmente perto do olho, consulte um médico e depois entre em contato conosco, como explica a nossa política de devoluções e reembolsos.
Como funciona o pedido?
Você faz um pedido e paga o valor integral no checkout, e o pagamento integral é necessário antes de o aceitarmos. Podemos recusar ou cancelar um pedido, ou limitar as quantidades, e, se fizermos isso depois de você ter pago, reembolsamos o que você pagou.
- Limites de quantidade. Podemos limitar as quantidades por pessoa, por domicílio ou por pedido, incluindo os pedidos que pareçam vir de comerciantes ou revendedores.
- A nossa obrigação se cancelarmos. O reembolso do valor pago pelo item afetado.
- Disponibilidade. Se não pudermos fornecer os produtos, avisaremos você e faremos o reembolso, normalmente em até 30 dias.
- Os seus dados. Mantenha as informações da sua conta e do seu pedido corretas e atualizadas.
Como funcionam os preços e o pagamento?
Os preços são em dólares americanos, o Xanthel® custa US$ 169, com entrega internacional grátis, e você paga o valor integral no checkout pelos meios ali indicados. Os nossos termos de pagamento trazem todos os detalhes.
A operadora do seu cartão cuida de qualquer conversão de moeda e pode cobrar a sua própria taxa. Os preços podem mudar, mas uma mudança nunca afeta um pedido que você já pagou. Os impostos de importação ou tributos cobrados pelo seu país são pagos por você. Veja os nossos termos de pagamento para todo o resto.
Como funciona a entrega?
Grátis, pelo Royal Mail International com rastreamento, geralmente despachada em 2 a 5 dias úteis e entregue de 2 a 12 dias úteis depois disso. Os produtos continuam sob a nossa responsabilidade até serem entregues.
Se um item for confirmado como extraviado, faremos a substituição ou o reembolso, a nosso critério. Em caso de danos no transporte, envie fotos nítidas da embalagem e dos produtos, e guarde ambos até que a questão seja resolvida. A nossa política de envio traz todos os detalhes.
Posso devolver ou cancelar um pedido?
Sim, de acordo com a nossa política de devoluções e reembolsos: itens fechados e não usados em até 30 dias após a entrega, com reembolsos geralmente em 7 a 10 dias úteis. Os seus direitos legais não são afetados.
As regras completas, incluindo os itens abertos, as reações e a postagem da devolução, estão na nossa política de devoluções e reembolsos.
Qual é a nossa responsabilidade perante você?
A nossa responsabilidade total perante você está limitada ao valor que você pagou pelo produto que deu origem à reclamação. Nada nestes termos limita a responsabilidade que a lei não nos permite limitar.
Não somos responsáveis por
- Danos decorrentes de não seguir as instruções, o teste de contato, a lista de quem não deve usá-lo ou os cuidados posteriores
- Uso indevido do produto
- Perdas indiretas ou consequenciais
- Erros em sites de terceiros para os quais apontamos links
Nunca excluímos a responsabilidade por
- Morte ou lesão corporal causada pela nossa negligência
- Fraude ou declaração falsa fraudulenta
- As nossas obrigações nos termos do Consumer Protection Act 1987
- Os seus direitos legais nos termos do Consumer Rights Act 2015
Você concorda em nos indenizar por reclamações decorrentes do seu descumprimento destes termos ou do uso indevido do produto.
Quais são as regras de uso do site?
Use-o de forma lícita e para fins pessoais e não comerciais. O conteúdo é de informação geral, e não podemos prometer que ele esteja livre de erros, sempre disponível ou atualizado.
- Apenas informação. Os nossos guias são pesquisados e têm fontes, mas não são orientação médica.
- Propriedade intelectual. Todo o conteúdo, as imagens e a marca nos pertencem; por favor, não os copie para uso comercial.
- Links. Peça o nosso consentimento por escrito antes de colocar um link para o site em um site comercial.
- Nada de uso indevido. Não use o site de forma ilícita nem envie nada prejudicial, incluindo código malicioso.
- Sites de terceiros. Não somos responsáveis pelos sites para os quais apontamos links.
Como as minhas informações pessoais são usadas?
Apenas para receber, entregar e dar suporte ao seu pedido e para responder às suas mensagens, nos termos da legislação de proteção de dados do Reino Unido. Nunca as vendemos nem as alugamos. A nossa política de privacidade traz todos os detalhes.
Veja a nossa política de privacidade para saber o que coletamos, com quem compartilhamos e quais são os seus direitos.
Quais outros termos gerais se aplicam?
Os termos jurídicos habituais que mantêm o acordo funcionando: se uma parte for considerada inválida, o restante continua valendo, um atraso na aplicação de um termo não é uma renúncia, e você não pode transferir o acordo sem o nosso consentimento.
- Independência das cláusulas. Se algum termo for considerado inexequível, os demais continuam em vigor.
- Ausência de renúncia. Se não aplicarmos um termo imediatamente, ainda podemos aplicá-lo depois.
- Terceiros. Apenas você e nós temos direitos nos termos destes termos.
- Transferência. Você não pode transferir os seus direitos sem o nosso consentimento por escrito.
- Alterações. Podemos atualizar estes termos; a versão desta página no momento do seu pedido se aplica a esse pedido. Esta versão se aplica a partir de 1º de novembro de 2026.
Qual lei se aplica?
As leis da Inglaterra e do País de Gales, e os tribunais da Inglaterra e do País de Gales têm jurisdição exclusiva. Os seus direitos legais de consumidor não são afetados.
Se você tiver uma reclamação, entre em contato conosco primeiro pelo info@xanthelasma.com; a maioria dos problemas pode ser resolvida rapidamente.
Os nossos termos principais em resumo
| Assunto | O nosso termo | Todos os detalhes |
|---|---|---|
| Vendedor | BGI Northern Limited, que opera como Xanthelasma.com, empresa número 7601621 | Esta página |
| Preço | O Xanthel® custa US$ 169, com entrega internacional grátis | Termos e condições de pagamento |
| Moeda | Os preços são em dólares americanos; a operadora do seu cartão cuida de qualquer conversão | Termos e condições de pagamento |
| Pagamento | Valor integral no checkout, pelos meios ali indicados; nunca vemos nem armazenamos os dados do seu cartão | Termos e condições de pagamento |
| Despacho | Geralmente em 2 a 5 dias úteis; os pedidos feitos após as 17:00 no horário de Londres contam a partir do dia útil seguinte | Política de envio |
| Entrega | Grátis, pelo Royal Mail International com rastreamento; geralmente de 2 a 12 dias úteis após o despacho | Política de envio |
| Taxas de importação | Quaisquer impostos ou tributos cobrados pelo seu país são pagos por você | Política de envio |
| Devoluções | Itens fechados e não usados em até 30 dias após a entrega; envie-nos um e-mail antes de devolver qualquer coisa | Política de devoluções e reembolsos |
| Reembolsos | Para o seu meio de pagamento original, geralmente em 7 a 10 dias úteis | Política de devoluções e reembolsos |
| Uso do Xanthel® | Apenas para adultos; teste de contato primeiro; siga as instruções e a lista de quem não deve usá-lo | Esta página |
| Os seus dados | Usados apenas para receber, entregar e dar suporte ao seu pedido; nunca vendidos nem alugados | Política de privacidade |
| Lei aplicável | As leis da Inglaterra e do País de Gales; os seus direitos legais de consumidor não são afetados | Esta página |
| Contato | info@xanthelasma.com ou 0044 2080501681 | Fale conosco |
Como entrar em contato conosco sobre estes termos?
Envie um e-mail para info@xanthelasma.com, ligue para 0044 2080501681 ou use o formulário de mensagem no fim desta página. Inclua o número do seu pedido se a sua pergunta for sobre um pedido.
- E-mail. info@xanthelasma.com
- Telefone. 0044 2080501681
- Correio. BGI Northern Limited, Library Chambers, 48 Union Street, Hyde, Cheshire, England, SK14 1ND.
- Número da empresa. 7601621.
Você também pode falar conosco pela nossa página de contato, que explica o que incluir para que possamos ajudar rapidamente.
Resumo: o que dizem os nossos termos e condições?
Você está comprando um cosmético para o xantelasma das pálpebras da BGI Northern Limited, que opera como Xanthelasma.com. Use-o como adulto, faça o teste de contato, siga as instruções, verifique a lista de quem não deve usá-lo e consulte o seu médico sobre a causa. Os preços são em dólares americanos, a entrega é grátis, aplicam-se as leis da Inglaterra e do País de Gales, e os seus direitos legais não são afetados.
Estes termos estão de acordo com os nossos termos de pagamento, a nossa política de envio, a nossa política de devoluções e reembolsos e a nossa política de privacidade. Para todo o resto, explore os nossos guias sobre xantelasma.
Perguntas frequentes sobre os nossos termos e condições
De quem estou comprando?
Da BGI Northern Limited, que opera como Xanthelasma.com, empresa número 7601621.
O Xanthel® é um medicamento?
Não, o Xanthel® é um cosmético para a remoção em casa do xantelasma visível nas pálpebras, e não um medicamento.
Preciso fazer um teste de contato?
Sim, fazer o teste de contato fornecido faz parte do uso do Xanthel®.
Quem não deve usar o Xanthel®?
Qualquer pessoa com menos de 18 anos, grávida ou amamentando, com tendência a formar queloides, imunocomprometida, fazendo quimioterapia ou radioterapia, com herpes labial na área ou que tenha usado isotretinoína nos últimos 24 meses.
Devo consultar um médico primeiro?
Sim, verificar a causa do xantelasma com um médico é uma responsabilidade sua, e recomendamos isso antes de qualquer método de remoção.
Qual é a sua responsabilidade?
Limitada ao valor que você pagou pelo produto, exceto quando a lei não permite que a responsabilidade seja limitada.
Qual lei se aplica?
As leis da Inglaterra e do País de Gales, e os seus direitos legais de consumidor não são afetados.
Estes termos podem mudar?
Sim, mas a versão desta página no momento do seu pedido se aplica a esse pedido.
