Informativa sulla privacy

Approfondimento sull’informativa sulla privacy di Xanthelasma.com

Quali dati personali raccogliamo quando ordini Xanthel® crema o ci contatti, perché, chi li vede, per quanto tempo li conserviamo e quali sono i tuoi diritti

Raccogliamo solo ciò che ci serve per acquisire, consegnare e assistere il tuo ordine e rispondere ai tuoi messaggi. Non creiamo profili e non vendiamo né affittiamo mai i tuoi dati. Questa informativa spiega i dettagli ai sensi della legge britannica sulla protezione dei dati e usa gli stessi dati dei nostri termini e condizioni, dei termini di pagamento, della politica di spedizione e della politica di resi e rimborsi.

Risposta rapida

BGI Northern Limited, operante come Xanthelasma.com, è responsabile dei tuoi dati. Raccogliamo nome, indirizzo di consegna, email, numero di telefono e dettagli dell’ordine, più tutto ciò che ci invii in un messaggio. Li condividiamo solo con il nostro fornitore di pagamenti e il servizio di consegna, non li vendiamo mai, eliminiamo ciò che non ci serve e puoi chiedere di vederli, correggerli o eliminarli.

In sintesi

  • Raccogliamo solo ciò che serve per il tuo ordine e i tuoi messaggi.
  • I dati della carta vanno al nostro fornitore di pagamenti; non li vediamo né li conserviamo mai.
  • Condividiamo i dati solo con il nostro fornitore di pagamenti e il servizio di consegna.
  • Non vendiamo né affittiamo mai i tuoi dati e non inviamo marketing se non lo chiedi.
  • Puoi chiedere di vedere, correggere o eliminare i tuoi dati.
  • Puoi presentare un reclamo all’Information Commissioner’s Office.
In questa pagina 14 sezioni

Chi è responsabile dei miei dati?

BGI Northern Limited, operante come Xanthelasma.com, numero di società 7601621, con sede in Library Chambers, 48 Union Street, Hyde, Cheshire, England, SK14 1ND. Siamo il titolare del trattamento dei dati personali che ci fornisci.

Per qualsiasi domanda o richiesta sulla privacy, scrivi a info@xanthelasma.com o chiama il 0044 2080501681.

Quali dati raccogliete?

Nome, indirizzo di consegna, indirizzo email, numero di telefono di contatto e dettagli dell’ordine quando ordini e nome, indirizzo email e messaggio quando ci contatti.

  • Ordini. Nome, indirizzo di consegna, email, numero di telefono, cosa hai ordinato e quando.
  • Messaggi. Nome, indirizzo email e ciò che ci scrivi via email o tramite il modulo.
  • Il tuo account. Se ne crei uno, i dati che salvi al suo interno.
  • Pagamenti. Gestiti dal nostro fornitore di pagamenti; non vediamo né conserviamo mai i dati completi della tua carta.
  • Uso del sito web. Dati tecnici di base tramite i cookie, descritti di seguito.

Non chiediamo dati sensibili. Non inviarci cartelle cliniche o risultati di esami; una breve descrizione delle placche è tutto ciò che ci serve per rispondere a una domanda.

Come usate i miei dati?

Per ricevere il pagamento, preparare e consegnare il tuo ordine, contattarti al riguardo, rispondere ai tuoi messaggi e rispettare i nostri obblighi legali e contabili. Nient’altro.

Li usiamo per

  • Elaborare il pagamento
  • Preparare e consegnare l’ordine
  • Contattarti per l’ordine o la consegna
  • Rispondere ai tuoi messaggi
  • Conservare i registri richiesti dalla legge

Non facciamo mai

  • Vendita o affitto dei tuoi dati
  • Creazione di profili pubblicitari
  • Invio di email di marketing se non le chiedi
  • Uso per scopi non collegati al tuo ordine o messaggio

Ai sensi della legge britannica sulla protezione dei dati, ci basiamo su due basi giuridiche: ciò che serve per eseguire il nostro contratto con te e il rispetto dei nostri obblighi legali, come la conservazione dei registri fiscali.

Con chi condividete i miei dati?

Solo con il nostro fornitore di pagamenti, per ricevere il pagamento, e il nostro servizio di consegna, per consegnare il pacco, e solo ciò che serve a ciascuno. Possiamo anche divulgare dati se la legge lo richiede.

Spediamo con Royal Mail International, quindi nome e indirizzo di consegna vanno sul pacco e ai servizi postali che lo trasportano, anche nel tuo paese. La nostra politica di spedizione spiega la consegna e i nostri termini di pagamento spiegano come funziona il pagamento.

Per quanto tempo conservate i miei dati?

Solo per il tempo necessario. Esaminiamo i dati degli ordini ogni mese ed eliminiamo ciò che non ci serve più, tranne i registri che la legge ci impone di conservare, come quelli fiscali, che conserviamo solo per il tempo richiesto.

I messaggi vengono conservati solo per il tempo necessario a rispondere e gestire ciò che segue, come un reso.

Usate i cookie?

Sì, cookie di base per far funzionare il sito e il negozio e vedere statistiche generali sui visitatori. Non servono a identificarti né a creare un profilo.

Puoi bloccare o eliminare i cookie nelle impostazioni del browser. Alcune funzioni, come il carrello e la cassa, potrebbero non funzionare correttamente senza di essi.

Quali sono i miei diritti?

Ai sensi della legge britannica sulla protezione dei dati, puoi chiedere di vedere i dati che conserviamo su di te, farli correggere o farli eliminare, salvo i registri che dobbiamo conservare per legge. Puoi anche opporti al modo in cui li usiamo.

  1. Scrivici. Invia la tua richiesta a info@xanthelasma.com.
  2. Conferma chi sei. Possiamo chiederti di verificare la tua identità per non fornire i tuoi dati a qualcun altro.
  3. Ricevi una risposta. Risponderemo entro i tempi consentiti dalla legge.

Se non ti soddisfa come abbiamo gestito i tuoi dati, diccelo prima a noi. Hai anche il diritto di presentare un reclamo all’Information Commissioner’s Office, l’autorità britannica per la protezione dei dati.

Come proteggete i miei dati?

Raccogliendo il meno possibile, lasciando i dati della carta al nostro fornitore di pagamenti, limitando chi può vedere i dati degli ordini ed eliminando ciò che non ci serve.

Nessun sito web può essere completamente sicuro, quindi non inviare mai dati della carta o password via email o tramite il nostro modulo.

Questa informativa può cambiare?

Sì. Pubblicheremo eventuali modifiche su questa pagina e si applica la versione presente qui. Questa versione si applica dal 1 novembre 2026.

I termini principali in sintesi

ArgomentoIl nostro termineTutti i dettagli
VenditoreBGI Northern Limited, operante come Xanthelasma.com, numero di società 7601621Termini e condizioni
PrezzoXanthel® costa 169 $, con spedizione internazionale gratuitaTermini e condizioni di pagamento
ValutaI prezzi sono in dollari USA; l’emittente della carta gestisce l’eventuale conversioneTermini e condizioni di pagamento
PagamentoPer intero alla cassa, con i metodi indicati; non vediamo né conserviamo mai i dati della tua cartaTermini e condizioni di pagamento
InvioDi solito entro 2-5 giorni lavorativi; gli ordini dopo le 17:00 ora di Londra contano dal giorno lavorativo successivoPolitica di spedizione
ConsegnaGratuita, con Royal Mail International con tracciamento; di solito 2-12 giorni lavorativi dopo l’invioPolitica di spedizione
Oneri di importazioneEventuali dazi o imposte applicati dal tuo paese sono a tuo caricoPolitica di spedizione
ResiArticoli non aperti e non usati entro 30 giorni dalla consegna; scrivici prima di restituire qualsiasi cosaPolitica di resi e rimborsi
RimborsiSul metodo di pagamento originale, di solito entro 7-10 giorni lavorativiPolitica di resi e rimborsi
Uso di Xanthel® cremaSolo per adulti; prima il test cutaneo; segui le istruzioni e l’elenco dei divieti d’usoTermini e condizioni
I tuoi datiUsati solo per acquisire, consegnare e assistere il tuo ordine; mai venduti né affittatiQuesta pagina
Legge applicabileLe leggi di Inghilterra e Galles; i tuoi diritti legali di consumatore restano invariatiTermini e condizioni
Contattiinfo@xanthelasma.com o 0044 2080501681Contattaci

Come contattarci per la privacy?

Scrivi a info@xanthelasma.com, chiama il 0044 2080501681 o usa il modulo in fondo a questa pagina. Indica il numero d’ordine se la domanda riguarda un ordine.

  • Email. info@xanthelasma.com
  • Telefono. 0044 2080501681
  • Posta. BGI Northern Limited, Library Chambers, 48 Union Street, Hyde, Cheshire, England, SK14 1ND.
  • Numero di società. 7601621.

Puoi contattarci anche dalla nostra pagina dei contatti, che spiega cosa indicare per aiutarti rapidamente.

La tua privacy: in breve

Raccogliamo solo ciò che serve per acquisire, consegnare e assistere il tuo ordine e rispondere ai tuoi messaggi. I dati della carta restano al nostro fornitore di pagamenti, condividiamo i dati solo con il nostro fornitore di pagamenti e il servizio di consegna, non li vendiamo mai e puoi chiedere di vederli, correggerli o eliminarli in qualsiasi momento.

Questa informativa corrisponde ai nostri termini e condizioni, ai termini di pagamento, alla politica di spedizione e alla politica di resi e rimborsi. Per tutto il resto, sfoglia le nostre guide allo xantelasma.

Domande frequenti sulla nostra informativa sulla privacy

Quali dati raccogliete?

Nome, indirizzo di consegna, email, numero di telefono e dettagli dell’ordine, più tutto ciò che ci invii in un messaggio.

Conservate i dati della mia carta?

No, i pagamenti con carta sono gestiti dal nostro fornitore di pagamenti e non vediamo né conserviamo mai i dati completi della tua carta.

Vendete i miei dati?

No, non vendiamo né affittiamo mai i tuoi dati personali.

Con chi condividete i miei dati?

Solo con il nostro fornitore di pagamenti e il nostro servizio di consegna e solo ciò che serve a ciascuno.

Mi invierete email di marketing?

No, a meno che non ce lo chieda tu.

Per quanto tempo conservate i miei dati?

Solo per il tempo necessario, a parte i registri che la legge ci impone di conservare.

Come posso vedere o eliminare i miei dati?

Scrivi a info@xanthelasma.com e risponderemo entro i tempi consentiti dalla legge.

A chi posso presentare un reclamo?

Diccelo prima a noi; puoi anche presentare un reclamo all’Information Commissioner’s Office.

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