Kontakt

Wie kann ich Xanthelasma.com kontaktieren?

Auf drei Hauptwegen: per E-Mail an info@xanthelasma.com, telefonisch unter 0044 2080501681 oder mit einer Nachricht über das Formular am Ende jeder Seite dieser Website. E-Mail ist der sicherste Weg, weil wir Ihre Frage dann schriftlich haben und ausführlich antworten können.

• E-Mail. info@xanthelasma.com. Am besten für ausführliche Fragen, Fragen zu Bestellungen und alles, worauf Sie eine schriftliche Antwort möchten.
• Telefon. 0044 2080501681. Es ist eine internationale Nummer, prüfen Sie also vor dem Anruf die Gebühren bei Ihrem Anbieter.
• Nachrichtenformular. Am Ende dieser Seite. Hinterlassen Sie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Nachricht, und wir antworten per E-Mail.
• Post. BGI Northern Limited, Library Chambers, 48 Union Street, Hyde, Cheshire, England, SK14 1ND. Bitte lesen Sie unsere Rückgaberichtlinie, bevor Sie etwas zurückschicken.

Welchen Weg Sie auch wählen, geben Sie uns eine E-Mail-Adresse, an die wir antworten können, und prüfen Sie Ihren Spam- oder Junk-Ordner, wenn Sie auf eine Antwort warten. Antworten von einem neuen Absender landen manchmal dort, und das ist der häufigste Grund, warum Menschen glauben, keine Antwort bekommen zu haben.

Wenn Sie eher allgemeine Informationen als Hilfe zu einer Bestellung suchen, beantwortet vielleicht einer unserer Ratgeber Ihre Frage sofort. Beginnen Sie mit unserem vollständigen Ratgeber zu Xanthelasma oder lesen Sie unsere kurzen Fakten zu Xanthelasma für das Wichtigste in wenigen Minuten.

Was sollte in meiner Nachricht stehen?

Ihr Name, eine E-Mail-Adresse, an die wir antworten können, worum es bei Ihrer Frage geht, und eine etwaige Bestellnummer. Wenn Sie fragen, ob Xanthel® zu Ihren Plaques passt, sagen Sie uns, wie viele es sind, wie groß sie ungefähr sind, wo am Augenlid sie sitzen und ob ein Arzt sie sich angesehen hat.

1. Sagen Sie, worum es geht. Eine Frage zu Xanthel®, einer Bestellung, der Lieferung, einer Rückgabe oder etwas auf der Website.
2. Geben Sie Ihre Bestellnummer an. Wenn es um eine Bestellung geht, nennen Sie die Nummer aus Ihrer Bestätigungs-E-Mail und den Namen, unter dem bestellt wurde.
3. Beschreiben Sie Ihre Plaques. Wie viele, wie groß, flach oder erhaben und wie nah sie am Wimpernrand oder am inneren Augenwinkel sind.
4. Sagen Sie uns, was Ihr Arzt gesagt hat. Ob Xanthelasma bestätigt wurde und ob Ihr Cholesterin und andere Blutwerte untersucht wurden.
5. Fragen Sie alles auf einmal. Eine Nachricht mit all Ihren Fragen bringt Ihnen eine vollständigere und schnellere Antwort als mehrere kurze.

Die Angaben zu den Plaques sind wichtig, weil sie entscheiden, ob die Entfernung zu Hause ein sinnvoller Weg ist. Typisches Xanthelasma zeigt sich als weiche, gelbliche Plaques, vor allem nahe dem inneren Winkel des Oberlids, oft auf beiden Seiten, wobei das Unterlid seltener betroffen ist.^[1] Wenn Ihre anders aussehen, ist das ein weiterer Grund, sie von einem Arzt ansehen zu lassen, bevor Sie etwas anderes tun.

Nicht sicher, wie Sie sie beschreiben sollen? Unser Ratgeber dazu, wie Xanthelasma aussieht, gibt Ihnen die Worte, von flachen gelben Flecken bis zu erhabenen Cholesterinablagerungen an den Augenlidern.

Können Sie mir sagen, ob meine Flecken Xanthelasma sind?

Nein. Wir können Hautveränderungen nicht anhand einer Beschreibung oder Nachricht diagnostizieren, und das sollte auch niemand versuchen. Ein Hausarzt, ein Augenarzt oder ein Hautarzt kann es meist durch Ansehen erkennen und nimmt eine kleine Hautprobe, wenn Zweifel bestehen.

Das in der US-amerikanischen Medizin verbreitete klinische Nachschlagewerk sagt, dass erste Untersuchungen meist in der hausärztlichen Versorgung, der Augenheilkunde oder der Dermatologie erfolgen und dass eine Hautbiopsie empfohlen wird, wenn die Diagnose unsicher ist.^[1] Das ist wichtig, weil mehrere andere Erkrankungen am Augenlid wie gelbe Flecken an den Augenlidern aussehen können, darunter vergrößerte Talgdrüsen, Sarkoidose des Augenlids und, seltener, eine Form von Hautkrebs namens noduläres Basalzellkarzinom.^[1]

Deshalb bitten wir immer darum, dass ein Arzt die Diagnose bestätigt hat, bevor Sie zu Hause etwas entfernen. Unser Ratgeber dazu, was man mit Xanthelasma verwechseln kann, behandelt die häufigen ähnlich aussehenden Erkrankungen, und unsere Seite dazu, welcher Arzt Xanthelasma entfernt, erklärt, bei wem Sie einen Termin machen sollten.

Sobald Sie wissen, dass es Xanthelasma ist, beantworten wir gern Fragen dazu, ob die Plaques zu der Art gehören, für die Xanthel® gemacht ist.

Sollte ich zum Arzt gehen, bevor ich Sie kontaktiere?

Idealerweise ja. Etwa die Hälfte der Menschen mit Xanthelasma hat eine primäre oder sekundäre Fettstoffwechselstörung, und die Plaques hängen mit einem höheren Herzrisiko zusammen, deshalb ist eine Blutuntersuchung der nützlichste erste Schritt, was auch immer Sie mit den Plaques selbst vorhaben.

StatPearls empfiehlt ein Lipidprofil auf nüchternen Magen, Leberwerte, Schilddrüsenwerte und einen Nüchternblutzucker, weil Xanthelasma mit erhöhtem Cholesterin, Diabetes, einer Schilddrüsenunterfunktion, Nierenproblemen wie dem nephrotischen Syndrom, der Lebererkrankung primär biliäre Cholangitis oder der Einnahme von Retinoid- oder Östrogenpräparaten einhergehen kann.^[1]

Der Zusammenhang mit dem Herzen ist der Hauptgrund, warum wir das immer wieder sagen. In einer Kopenhagener Studie, die fast 13.000 Menschen über Jahrzehnte begleitete, hatten Menschen mit Xanthelasma ein höheres Risiko für Herzinfarkt und Herzerkrankungen, und der Zusammenhang bestand auch nach Berücksichtigung des Cholesterins.^[2] Eine Analyse von 2020 aus 15 Studien mit 854 Patienten fand, dass Menschen mit Xanthelasma ein höheres Gesamtcholesterin, LDL und Apolipoprotein B, ein niedrigeres Apolipoprotein A1 und dickere Arterienwände am Hals hatten als Menschen ohne.^[3]

Ein normales Ergebnis ist eine gute Nachricht, und es ist häufig: Etwa die Hälfte der Menschen mit Xanthelasma hat keine Fettstoffwechselstörung.^[1] So oder so wissen Sie, woran Sie sind. Unsere Seiten zur Frage, ob ein Xanthelasma auf erhöhtes Cholesterin hinweist und ob Xanthelasma gefährlich ist, erklären die Tests und die Risiken, und unser Ratgeber zu den Ursachen von Xanthelasma behandelt jede bekannte Ursache.

Was können Sie mir über Xanthel® sagen?

Alles darüber, was es ist, für wen es geeignet ist, wie es angewendet wird und was Sie erwartet, während die Haut heilt. Xanthel® ist eine kosmetische Creme, die für die Entfernung von Xanthelasma zu Hause gemacht ist, nur auf die Plaque aufgetragen, mit einer Anwendung pro Plaque und genug für eine zweite bei größeren.

Zu diesem letzten Punkt möchten wir, dass Sie es von uns hören, bevor Sie kaufen: StatPearls gibt Rückfälle nach der Entfernung insgesamt mit unter 50 % an, mit höheren Werten nach wiederholten Eingriffen, welche Methode auch verwendet wird.^[1] Es hält außerdem fest, dass Xanthelasma meist nicht von selbst verschwindet und eher gleich bleibt oder wächst, weshalb sich so viele Menschen überhaupt mit der Entfernung befassen.^[1]

Unsere Seite dazu, wie man Xanthelasma zu Hause entfernt, geht jeden Schritt durch, und unser Ratgeber zur Creme zur Entfernung von Xanthelasma erklärt, wie Cremes abschneiden.

Wenn Ihr Arzt die Ursache untersucht hat und Sie die Plaques selbst zu Hause angehen möchten, ist das die Creme, die wir dafür herstellen, und wir sind vor und nach Ihrer Bestellung für Sie da.

Wie bekomme ich Hilfe bei einer Bestellung?

Schreiben Sie uns mit Ihrer Bestellnummer und dem Namen, unter dem bestellt wurde, und sagen Sie uns, was passiert ist. Unsere Versand-, Rückgabe- und Zahlungsrichtlinien enthalten die Einzelheiten, und Ihre Kontoseite zeigt Ihre Bestellungen.

• Bestellen. Bestellen Sie in unserem Shop; Xanthel® kostet 169 $.
• Lieferung. Kostenloser internationaler Versand; unsere Versandrichtlinie enthält die Einzelheiten.
• Rückgaben. Bitte lesen Sie unsere Rückgaberichtlinie, bevor Sie etwas zurückschicken.
• Zahlung. Unsere Zahlungsbedingungen erklären, wie die Zahlung funktioniert.
• Ihr Konto. Melden Sie sich in Ihrem Konto an, um Ihre Bestellungen und Angaben zu sehen.

Wenn Sie vor dem Kauf etwas prüfen möchten, etwa ob wir in Ihr Land liefern oder für wie viele Plaques eine Packung reicht, fragen Sie einfach. Das geht schneller als Raten, und es gibt keine Verpflichtung.

Können Sie mir bei der Wahl zwischen Xanthel® und der Entfernung in der Klinik helfen?

Ja. Wir erklären, wie sich die Möglichkeiten vergleichen, und sagen klar, wenn eine Klinik besser zu Ihnen passt. Große, tiefe Plaques oder solche am Lidrand sind meist besser bei einem Facharzt aufgehoben; typische kleine bis mittelgroße Plaques auf der freien Lidhaut sind die, für die Xanthel® gemacht ist.

Methoden in der Klinik wirken gut, und das sagen wir auch. Eine Übersichtsarbeit von 2023 über 49 Studien fand, dass der CO2-Laser bei über 90 % der Patienten mehr als 75 % Verbesserung brachte, wobei Veränderungen der Hautfarbe die häufigste Komplikation waren, und empfahl bei größeren, tieferen Plaques eine Operation.^[4] StatPearls ergänzt, dass das Herausschneiden von Plaques das Unterlid aus der Form ziehen kann und dass Vereisung und chemische Methoden Narben hinterlassen oder die Haut verfärben können.^[1] Wenn Menschen Plaques entfernen lassen möchten, ist meist ein Hautarzt oder ein Lidchirurg (okuloplastischer Chirurg) der zuständige Facharzt.^[1]

• Größe und Tiefe. Kleine bis mittelgroße Plaques eignen sich für die Entfernung zu Hause; große, dicke oder tiefe gehören zu einem Facharzt.
• Lage. Plaques auf der freien Lidhaut eignen sich für die Entfernung zu Hause; solche am Lidrand oder sehr nah am Auge brauchen eine Klinik.
• Kosten und Zugang. Die Entfernung in der Klinik bedeutet Termine und wird meist privat bezahlt.
• Ihre Vorliebe. Manche Menschen möchten es in die Hände eines Facharztes geben; andere gehen es lieber zu Hause an.

Unser Ratgeber zur Entfernung von Xanthelasma vergleicht jeden Weg. Zur finanziellen Seite lesen Sie, wie viel die Entfernung von Xanthelasma kostet und ob die Krankenkasse die Entfernung von Xanthelasma übernimmt, und zu dem, was danach geschieht, ob ein Xanthelasma wiederkommt.

Was sollte ich meiden, während ich auf eine Antwort warte?

Küchenmittel, Ausdrücken, Schneiden und Sets zum Vereisen von Warzen. Keines davon entfernt Xanthelasma, und manche haben Verbrennungen und Narben im Gesicht verursacht, direkt neben dem Auge.

• Knoblauch. Eine Übersichtsarbeit über 39 Fälle von Verbrennungen durch Knoblauch fand meist Verbrennungen zweiten Grades, manche mit Narben, besonders im Gesicht.^[5]
• Apfelessig. Er hat Verätzungen verursacht, wenn er zu Hause auf Hautflecken verwendet wurde, mit dem Risiko von Narben und dunklen Verfärbungen.^[6]
• Rizinusöl. Wir haben keine veröffentlichten Belege gefunden, dass es Xanthelasma entfernt.
• Ausdrücken oder Schneiden. Das Fett sitzt in Zellen in der Haut, es gibt also nichts herauszudrücken; lesen Sie, warum Sie Xanthelasma nicht ausdrücken können.
• Sets zum Vereisen von Warzen. Für dicke Haut an Händen und Füßen gemacht, nicht für dünne Lidhaut.

Wenn etwas, das Sie bereits ausprobiert haben, die Haut mit Blasen, nässend oder stark gerötet zurückgelassen hat, gehen Sie bitte zu einem Arzt, statt auf uns zu warten. Eine Verbrennung neben dem Auge muss persönlich angesehen werden.

Wobei können wir nicht helfen?

Bei Diagnosen, ärztlichem Rat, Rezepten, Testergebnissen oder allem Dringenden. Das gehört zu Ihrem Arzt, und wenn Sie sich um Ihr Sehen oder Ihr Herz sorgen, warten Sie bitte nicht auf eine E-Mail.

Bei Brustschmerzen, plötzlichen Veränderungen Ihres Sehens oder anderen Notfallbeschwerden wenden Sie sich sofort an den Rettungsdienst. Wir beantworten Nachrichten zu unseren Ratgebern und zu Xanthel®; wir sind kein medizinischer Dienst.

Was geschieht mit den Angaben, die ich schicke?

Wir verwenden sie, um Ihre Nachricht zu beantworten und, wenn Sie bestellt haben, Ihre Bestellung zu bearbeiten. Unsere Datenschutzerklärung erklärt, wie mit personenbezogenen Daten umgegangen wird, und unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung der Website.

Bitte schicken Sie nicht mehr, als wir brauchen. Krankenakten oder Blutwerte müssen Sie nicht mitschicken; eine kurze Beschreibung Ihrer Plaques und dessen, was Ihr Arzt gesagt hat, reicht völlig. Und bitte schicken Sie nie Kartendaten per E-Mail oder über das Nachrichtenformular: Zahlungen laufen über unsere Kasse.

Die vollständigen Einzelheiten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung und in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Wen kontaktiere ich?

Xanthelasma.com wird von BGI Northern Limited, Library Chambers, 48 Union Street, Hyde, Cheshire, England, SK14 1ND betrieben. Wir veröffentlichen fundierte Ratgeber zu Xanthelasma und stellen Xanthel® her, eine kosmetische Creme zur Entfernung von Xanthelasma zu Hause.

• Unternehmen. BGI Northern Limited.
• Adresse. Library Chambers, 48 Union Street, Hyde, Cheshire, England, SK14 1ND.
• E-Mail. info@xanthelasma.com
• Telefon. 0044 2080501681
• Nachrichtenformular. Am Ende dieser Seite.

Wir sind in erster Linie eine Informationsseite. Jede medizinische Tatsache in unseren Ratgebern ist mit einer nummerierten Quelle von US-Gesundheitsbehörden, Fachzeitschriften mit Peer-Review oder medizinischen Fachgesellschaften verknüpft, und wir sagen es, wenn eine Klinik besser zu Ihnen passen würde als die Entfernung zu Hause. Sie können mehr über uns lesen oder in allen Ratgebern unter Ratgeber zu Xanthelasma stöbern.

Fazit: Was ist bei der Kontaktaufnahme mit uns wichtig?

Schreiben Sie an info@xanthelasma.com, rufen Sie 0044 2080501681 an oder nutzen Sie das Formular am Ende dieser Seite. Sagen Sie uns, worum es bei Ihrer Frage geht, geben Sie eine etwaige Bestellnummer an und beschreiben Sie Ihre Plaques, wenn Sie nach Xanthel® fragen. Gehen Sie wegen der Ursache zuerst zu Ihrem Arzt, denn etwa die Hälfte der Menschen mit Xanthelasma hat eine Fettstoffwechselstörung, und fragen Sie ihn alles Medizinische oder Dringende.

Xanthel® ist eine kosmetische Creme, die für die Entfernung von Xanthelasma zu Hause gemacht ist und von Xanthelasma.com verkauft wird. Sie finden sie im Abschnitt oben und am Ende dieser Seite, oder lesen Sie mehr über Xanthel®, die Creme zur Entfernung von Xanthelasma. Für alles andere stöbern Sie in allen unseren Ratgebern zu Xanthelasma.

Häufige Fragen zur Kontaktaufnahme mit Xanthelasma.com

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