Η BGI Northern Limited, με τον εμπορικό τίτλο Xanthelasma.com, είναι υπεύθυνη για τα στοιχεία σας. Συλλέγουμε το όνομά σας, τη διεύθυνση παράδοσης, το email, τον αριθμό τηλεφώνου και τα στοιχεία της παραγγελίας, καθώς και ό,τι μας στέλνετε σε ένα μήνυμα. Τα μοιραζόμαστε μόνο με τον πάροχο πληρωμών και την υπηρεσία παράδοσης, δεν τα πουλάμε ποτέ, διαγράφουμε όσα δεν χρειαζόμαστε και μπορείτε να ζητήσετε να τα δείτε, να τα διορθώσετε ή να τα διαγράψετε.
Τα βασικά σημεία
- Συλλέγουμε μόνο όσα χρειάζονται για την παραγγελία και τα μηνύματά σας.
- Τα στοιχεία της κάρτας πηγαίνουν στον πάροχο πληρωμών μας· δεν τα βλέπουμε ούτε τα αποθηκεύουμε ποτέ.
- Μοιραζόμαστε δεδομένα μόνο με τον πάροχο πληρωμών και την υπηρεσία παράδοσης.
- Δεν πουλάμε ούτε εκμισθώνουμε ποτέ τα στοιχεία σας και δεν στέλνουμε διαφημιστικά μηνύματα αν δεν το ζητήσετε.
- Μπορείτε να ζητήσετε να δείτε, να διορθώσετε ή να διαγράψετε τα στοιχεία σας.
- Μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στο Information Commissioner’s Office (ICO).
Σε αυτή τη σελίδα 14 ενότητες
Ποιος είναι υπεύθυνος για τα στοιχεία μου;
Η BGI Northern Limited, με τον εμπορικό τίτλο Xanthelasma.com, αριθμός εταιρείας 7601621, με έδρα στη διεύθυνση Library Chambers, 48 Union Street, Hyde, Cheshire, England, SK14 1ND. Είμαστε ο υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών στοιχείων που μας δίνετε.
Για οποιαδήποτε ερώτηση ή αίτημα σχετικά με το απόρρητο, στείλτε email στο info@xanthelasma.com ή τηλεφωνήστε στο 0044 2080501681.
Ποια στοιχεία συλλέγετε;
Το όνομά σας, τη διεύθυνση παράδοσης, τη διεύθυνση email, τον αριθμό τηλεφώνου επικοινωνίας και τα στοιχεία της παραγγελίας όταν κάνετε παραγγελία και το όνομά σας, τη διεύθυνση email και το μήνυμά σας όταν επικοινωνείτε μαζί μας.
- Παραγγελίες. Όνομα, διεύθυνση παράδοσης, email, αριθμός τηλεφώνου, τι παραγγείλατε και πότε.
- Μηνύματα. Όνομα, διεύθυνση email και ό,τι μας γράφετε μέσω email ή της φόρμας μηνύματος.
- Ο λογαριασμός σας. Αν δημιουργήσετε έναν, τα στοιχεία που αποθηκεύετε σε αυτόν.
- Πληρωμές. Τις χειρίζεται ο πάροχος πληρωμών μας· δεν βλέπουμε ούτε αποθηκεύουμε ποτέ τα πλήρη στοιχεία της κάρτας σας.
- Χρήση του ιστότοπου. Βασικά τεχνικά δεδομένα μέσω cookies, όπως περιγράφεται παρακάτω.
Δεν ζητάμε ευαίσθητα στοιχεία. Παρακαλούμε μη μας στέλνετε ιατρικούς φακέλους ή αποτελέσματα εξετάσεων· μια σύντομη περιγραφή των πλακών σας είναι το μόνο που χρειαζόμαστε ποτέ για να απαντήσουμε σε μια ερώτηση.
Πώς χρησιμοποιείτε τα στοιχεία μου;
Για να εισπράξουμε την πληρωμή, να συσκευάσουμε και να παραδώσουμε την παραγγελία σας, να επικοινωνήσουμε μαζί σας γι’ αυτήν, να απαντήσουμε στα μηνύματά σας και να εκπληρώσουμε τις νομικές και λογιστικές υποχρεώσεις μας. Τίποτα άλλο.
Τα χρησιμοποιούμε για να
- Επεξεργαστούμε την πληρωμή σας
- Συσκευάσουμε και παραδώσουμε την παραγγελία σας
- Επικοινωνήσουμε μαζί σας για την παραγγελία ή την παράδοση
- Απαντήσουμε στα μηνύματά σας
- Τηρήσουμε τα αρχεία που απαιτεί ο νόμος
Ποτέ δεν
- Πουλάμε ή εκμισθώνουμε τα στοιχεία σας
- Δημιουργούμε διαφημιστικά προφίλ
- Στέλνουμε διαφημιστικά email, εκτός αν τα ζητήσετε
- Τα χρησιμοποιούμε για οτιδήποτε άσχετο με την παραγγελία ή το μήνυμά σας
Σύμφωνα με τη νομοθεσία προστασίας δεδομένων του Ηνωμένου Βασιλείου, βασιζόμαστε σε δύο νόμιμες βάσεις: ό,τι χρειάζεται για την εκτέλεση της σύμβασής μας με εσάς και τη συμμόρφωση με τις νομικές μας υποχρεώσεις, όπως η τήρηση φορολογικών αρχείων.
Πόσο καιρό κρατάτε τα στοιχεία μου;
Μόνο όσο τα χρειαζόμαστε. Επανεξετάζουμε τα στοιχεία των παραγγελιών κάθε μήνα και διαγράφουμε όσα δεν χρειαζόμαστε πια, εκτός από τα αρχεία που ο νόμος μάς υποχρεώνει να κρατάμε, όπως τα φορολογικά αρχεία, τα οποία κρατάμε μόνο για όσο απαιτείται.
Τα μηνύματα κρατούνται μόνο όσο χρειάζεται για να απαντηθούν και να αντιμετωπιστεί ό,τι ακολουθεί, όπως μια επιστροφή.
Χρησιμοποιείτε cookies;
Ναι, βασικά cookies για να λειτουργούν ο ιστότοπος και το κατάστημα και για να βλέπουμε γενικά στατιστικά επισκεπτών. Δεν χρησιμοποιούνται για να σας ταυτοποιήσουν ή να δημιουργήσουν προφίλ.
Μπορείτε να αποκλείσετε ή να διαγράψετε τα cookies από τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας. Ορισμένες λειτουργίες, όπως το καλάθι και το ταμείο, μπορεί να μη λειτουργούν σωστά χωρίς αυτά.
Ποια είναι τα δικαιώματά μου;
Σύμφωνα με τη νομοθεσία προστασίας δεδομένων του Ηνωμένου Βασιλείου, μπορείτε να ζητήσετε να δείτε τα στοιχεία που διατηρούμε για εσάς, να διορθωθούν ή να διαγραφούν, με την επιφύλαξη των αρχείων που πρέπει να κρατάμε βάσει νόμου. Μπορείτε επίσης να αντιταχθείτε στον τρόπο που τα χρησιμοποιούμε.
- Στείλτε μας email. Στείλτε το αίτημά σας στο info@xanthelasma.com.
- Επιβεβαιώστε ποιοι είστε. Μπορεί να σας ζητήσουμε να επαληθεύσετε την ταυτότητά σας, ώστε να μη δώσουμε τα στοιχεία σας σε κάποιον άλλον.
- Λάβετε απάντηση. Θα απαντήσουμε μέσα στο χρονικό διάστημα που επιτρέπει ο νόμος.
Αν δεν είστε ικανοποιημένοι με τον τρόπο που χειριστήκαμε τα στοιχεία σας, παρακαλούμε πείτε μας πρώτα. Έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στο Information Commissioner’s Office (ICO), την αρχή προστασίας δεδομένων του Ηνωμένου Βασιλείου.
Πώς προστατεύετε τα στοιχεία μου;
Συλλέγοντας όσο το δυνατόν λιγότερα, αφήνοντας τα στοιχεία της κάρτας στον πάροχο πληρωμών μας, περιορίζοντας ποιος μπορεί να βλέπει τα στοιχεία των παραγγελιών και διαγράφοντας όσα δεν χρειαζόμαστε.
Κανένας ιστότοπος δεν μπορεί να είναι απολύτως ασφαλής, οπότε παρακαλούμε μη στέλνετε ποτέ στοιχεία κάρτας ή κωδικούς πρόσβασης με email ή μέσω της φόρμας μηνύματός μας.
Τι ισχύει για άλλους ιστότοπους στους οποίους παραπέμπετε;
Δεν είμαστε υπεύθυνοι για τις πρακτικές απορρήτου άλλων ιστότοπων, μεταξύ αυτών και των ιατρικών πηγών στις οποίες παραπέμπουν οι οδηγοί μας. Παρακαλούμε διαβάστε τις δικές τους πολιτικές απορρήτου.
Μπορεί να αλλάξει αυτή η πολιτική;
Ναι. Θα δημοσιεύουμε τυχόν αλλαγές σε αυτή τη σελίδα και η έκδοση που βρίσκεται εδώ είναι αυτή που ισχύει. Αυτή η έκδοση ισχύει από την 1η Νοεμβρίου 2026.
Οι βασικοί όροι μας με μια ματιά
| Θέμα | Ο όρος μας | Πλήρεις λεπτομέρειες |
|---|---|---|
| Πωλήτρια | BGI Northern Limited, με τον εμπορικό τίτλο Xanthelasma.com, αριθμός εταιρείας 7601621 | Όροι και προϋποθέσεις |
| Τιμή | Η Xanthel® κοστίζει 169 $, με δωρεάν διεθνή αποστολή | Όροι και προϋποθέσεις πληρωμής |
| Νόμισμα | Οι τιμές είναι σε δολάρια ΗΠΑ· ο πάροχος της κάρτας σας χειρίζεται τυχόν μετατροπή | Όροι και προϋποθέσεις πληρωμής |
| Πληρωμή | Ολόκληρο το ποσό στο ταμείο, με τους τρόπους που εμφανίζονται εκεί· δεν βλέπουμε ούτε αποθηκεύουμε ποτέ τα στοιχεία της κάρτας σας | Όροι και προϋποθέσεις πληρωμής |
| Αποστολή παραγγελίας | Συνήθως μέσα σε 2 έως 5 εργάσιμες ημέρες· οι παραγγελίες μετά τις 17:00 ώρα Λονδίνου μετρούν από την επόμενη εργάσιμη ημέρα | Πολιτική αποστολών |
| Αποστολή | Δωρεάν, μέσω Royal Mail International με παρακολούθηση· συνήθως 2 έως 12 εργάσιμες ημέρες μετά την αποστολή | Πολιτική αποστολών |
| Εισαγωγικές επιβαρύνσεις | Τυχόν δασμοί ή φόροι που επιβάλλει η χώρα σας καταβάλλονται από εσάς | Πολιτική αποστολών |
| Επιστροφές | Προϊόντα κλειστά και αχρησιμοποίητα μέσα σε 30 ημέρες από την παράδοση· στείλτε μας email πριν επιστρέψετε οτιδήποτε | Πολιτική επιστροφών και επιστροφής χρημάτων |
| Επιστροφή χρημάτων | Στον αρχικό τρόπο πληρωμής σας, συνήθως μέσα σε 7 έως 10 εργάσιμες ημέρες | Πολιτική επιστροφών και επιστροφής χρημάτων |
| Χρήση της Xanthel® | Μόνο για ενήλικες· πρώτα το τεστ ευαισθησίας· ακολουθήστε τις οδηγίες και τη λίστα με τις περιπτώσεις στις οποίες δεν πρέπει να χρησιμοποιείται | Όροι και προϋποθέσεις |
| Τα δεδομένα σας | Χρησιμοποιούνται μόνο για την παραλαβή, την παράδοση και την υποστήριξη της παραγγελίας σας· δεν πωλούνται ούτε εκμισθώνονται ποτέ | Αυτή η σελίδα |
| Εφαρμοστέο δίκαιο | Το δίκαιο της Αγγλίας και της Ουαλίας· τα νόμιμα δικαιώματά σας ως καταναλωτή δεν θίγονται | Όροι και προϋποθέσεις |
| Επικοινωνία | info@xanthelasma.com ή 0044 2080501681 | Επικοινωνήστε μαζί μας |
Πώς επικοινωνώ μαζί σας για το απόρρητο;
Στείλτε email στο info@xanthelasma.com, τηλεφωνήστε στο 0044 2080501681 ή χρησιμοποιήστε τη φόρμα μηνύματος στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας. Παρακαλούμε συμπεριλάβετε τον αριθμό της παραγγελίας σας αν η ερώτησή σας αφορά μια παραγγελία.
- Email. info@xanthelasma.com
- Τηλέφωνο. 0044 2080501681
- Ταχυδρομική διεύθυνση. BGI Northern Limited, Library Chambers, 48 Union Street, Hyde, Cheshire, England, SK14 1ND.
- Αριθμός εταιρείας. 7601621.
Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω της σελίδας επικοινωνίας μας, η οποία εξηγεί τι να συμπεριλάβετε ώστε να μπορέσουμε να βοηθήσουμε γρήγορα.
Ποιο είναι το συμπέρασμα για το απόρρητό σας;
Συλλέγουμε μόνο όσα χρειάζονται για να παραλάβουμε, να παραδώσουμε και να υποστηρίξουμε την παραγγελία σας και για να απαντήσουμε στα μηνύματά σας. Τα στοιχεία της κάρτας μένουν στον πάροχο πληρωμών μας, μοιραζόμαστε δεδομένα μόνο με τον πάροχο πληρωμών και την υπηρεσία παράδοσης, δεν τα πουλάμε ποτέ και μπορείτε να ζητήσετε να τα δείτε, να τα διορθώσετε ή να τα διαγράψετε οποιαδήποτε στιγμή.
Αυτή η πολιτική συμφωνεί με τους όρους και προϋποθέσεις, τους όρους πληρωμής, την πολιτική αποστολών και την πολιτική επιστροφών και επιστροφής χρημάτων μας. Για οτιδήποτε άλλο, περιηγηθείτε στους οδηγούς μας για το ξάνθελασμα.
Συχνές ερωτήσεις για την πολιτική απορρήτου μας
Ποια στοιχεία συλλέγετε;
Το όνομά σας, τη διεύθυνση παράδοσης, το email, τον αριθμό τηλεφώνου και τα στοιχεία της παραγγελίας, καθώς και ό,τι μας στέλνετε σε ένα μήνυμα.
Αποθηκεύετε τα στοιχεία της κάρτας μου;
Όχι, τις πληρωμές με κάρτα τις χειρίζεται ο πάροχος πληρωμών μας και δεν βλέπουμε ούτε αποθηκεύουμε ποτέ τα πλήρη στοιχεία της κάρτας σας.
Πουλάτε τα στοιχεία μου;
Όχι, δεν πουλάμε ούτε εκμισθώνουμε ποτέ τα προσωπικά σας στοιχεία.
Με ποιους μοιράζεστε τα στοιχεία μου;
Μόνο με τον πάροχο πληρωμών μας και την υπηρεσία παράδοσης και μόνο όσα χρειάζεται ο καθένας.
Θα μου στέλνετε διαφημιστικά email;
Όχι, εκτός αν μας το ζητήσετε.
Πόσο καιρό κρατάτε τα στοιχεία μου;
Μόνο όσο χρειάζεται, εκτός από τα αρχεία που ο νόμος μάς υποχρεώνει να κρατάμε.
Πώς μπορώ να δω ή να διαγράψω τα στοιχεία μου;
Στείλτε email στο info@xanthelasma.com και θα απαντήσουμε μέσα στο χρονικό διάστημα που επιτρέπει ο νόμος.
Σε ποιον μπορώ να υποβάλω καταγγελία;
Παρακαλούμε πείτε μας πρώτα· μπορείτε επίσης να υποβάλετε καταγγελία στο Information Commissioner’s Office (ICO).
